powerpoint 앱에서 학교계정을 사용할수가 없음

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친애하는 @정신영님,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

오류 코드 2148073494와 관련하여, 아래의 단계를 따라 문제가 지속되는지 확인해 주시기 바랍니다:

1. Windows 검색창에서 "Access Work or School"를 검색합니다.
2. "Access Work or School" 항목에서 비즈니스 계정을 확인합니다.
3. 계정이 표시되지 않으면 연결(Connect)을 선택하고 비즈니스 계정을 추가합니다.
4. 계정이 표시되면 해당 계정을 선택하고 연결 해제(Disconnect)를 클릭합니다. 그 후, 다시 연결(Connect)을 클릭하고 계정에 로그인하여 장치를 다시 등록합니다.
5. PowerPoint와 같은 Office 앱을 실행하고 계정에 로그인한 후 다시 확인합니다.

다음 추가 단계를 진행해 주세요:

1. 모든 Office 앱과 OneDrive 앱을 종료합니다.
2. Windows 설정 > 계정 > Access Work or School로 이동하여 나열된 계정을 연결 해제(Disconnect)를 통해 제거합니다.
3. 자격 증명 관리자(Credential Manager)를 열고 > Windows 자격 증명 > 일반 자격 증명(Generic Credentials)으로 이동하여 Microsoft 365 및 Office와 관련된 자격 증명을 제거합니다.

이러한 세부 정보는 근본 원인을 파악하고 가장 효과적인 해결책을 제시하는 데 도움이 됩니다. 귀하의 답변을 기다리고 있으며, 모든 과정에서 지원해 드릴 준비가 되어 있습니다.

이 응답이 도움이 되었다면, '수락된 답변'으로 표시해 주시기를 권장드립니다. 이렇게 하면 유사한 질문을 가진 다른 사용자들이 보다 정확하고 시기적절한 해결책을 쉽게 찾을 수 있습니다. 커뮤니티에 참여해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 지속적으로 지원해 드릴 수 있기를 기대합니다.

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