outlook 학교 계정 로그인

• 이번이 학교 계정으로 처음 로그인하시는 건가요, 아니면 이전에 정상적으로 로그인한 적이 있으신가요? -정상적으로 로그인한 적이 있어요. 다른 노트북으로요
• 휴대폰에 Microsoft Authenticator 앱을 설치하시고, 학교 계정을 추가하셨나요? 만약 추가하셨다면, 인증 코드 요청 시 앱을 열어 코드를 확인하실 수 있나요? -Microsoft Authenticator앱에서도 똑같이 코드를 요청해요
• 동일한 계정으로 Teams나 OneDrive 같은 다른 Microsoft 서비스에는 정상적으로 접근이 가능하신가요, 아니면 Outlook에서만 문제가 발생하나요? -모두 똑같이 문제가 발생해요
• 가능하시다면, 오류 메시지가 나타나는 화면을 캡처하여 첨부해 주실 수 있을까요? 문제를 더 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.

(답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 생소한 단어가 있을 수 있습니다.)

안녕하세요 @hyunseo 님,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 남겨주셔서 감사합니다. 현재 겪고 계신 불편한 상황에 대해 안타깝게 생각합니다.

문제를 보다 정확히 파악하기 위해 몇 가지 사항을 확인 부탁드립니다:

• 이번이 학교 계정으로 처음 로그인하시는 건가요, 아니면 이전에 정상적으로 로그인한 적이 있으신가요?
• 휴대폰에 Microsoft Authenticator 앱을 설치하시고, 학교 계정을 추가하셨나요? 만약 추가하셨다면, 인증 코드 요청 시 앱을 열어 코드를 확인하실 수 있나요?
• 동일한 계정으로 Teams나 OneDrive 같은 다른 Microsoft 서비스에는 정상적으로 접근이 가능하신가요, 아니면 Outlook에서만 문제가 발생하나요?
• 가능하시다면, 오류 메시지가 나타나는 화면을 캡처하여 첨부해 주실 수 있을까요? 문제를 더 정확히 이해하는 데 도움이 됩니다.

초기 답변이 항상 문제를 즉시 해결하지는 못할 수 있다는 점 양해 부탁드립니다. 하지만 보다 자세한 정보를 공유해 주시면, 함께 해결책을 찾아갈 수 있습니다.

언제든지 업데이트나 추가 정보가 있으시면 이 게시글에 댓글로 남겨주세요. 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

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