마이크로소프트 계정보호해지 하는데 안됨

현우 기 0 평판 포인트
2025-09-21T11:26:32.8066667+00:00

마이크로소프트 계정보호 해지가 되어 2차인증 해야하는데 핸드폰이 없고 유심을 잃어버려서 이메일로 받고 로그인 하려는데 정보가 부족하다고 되지가 않음 마이크로소프트에 돈까지 썼는데 어캄?스크린샷 2025-09-21 192329

Microsoft 365 및 Office | Loop | 기타
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팀에서 앱과 디바이스를 통해 실시간으로 공동 만들고, 체계적으로 정리하고, 함께 작업할 수 있도록 설계된 Microsoft 365의 협업 작업 영역 앱.

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답변 1개

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  1. Francisco Montilla 30,725 평판 포인트 독립 자문가
    2025-09-21T13:51:02.6133333+00:00

    안녕하세요

    특히 계정에 구매가 있을 때 이것이 스트레스가 된다는 것을 알고 있습니다. 2단계 인증이 켜져 있고 휴대폰이나 SIM이 더 이상 없는 경우 계정 보호를 제거하는 유일한 지원되는 방법은 Microsoft의 30일 보안 정보 재설정입니다. 시작하고 완료하는 방법은 다음과 같습니다.

    먼저 이전에 이 계정으로 사용한 장치 및 네트워크에서 login.live.com 로 이동하여 Microsoft 계정을 입력하고 암호 분실 또는 로그인 옵션을 선택한 다음 코드 선택을 요청하면 이 중 하나도 없습니다. 지금 바로 열 수 있는 작업 연락처 이메일을 입력합니다. Microsoft에서 보내는 코드를 입력하여 확인하세요.

    다음으로 복구 양식으로 이동합니다. 가능한 한 정확한 세부 사항으로 채우십시오. 기억하는 이전 암호, 이전에 추가한 연락처 전자 메일, 최근 Microsoft Store 주문 또는 마지막 4자리 숫자 및 날짜가 포함된 구독 요금, Xbox 게이머태그(있는 경우), Skype 연락처(있는 경우), Outlook 폴더 이름 및 Outlook을 사용한 경우 최근 전자 메일 제목 예, 계정을 만든 시기를 포함합니다. 익숙한 장치 및 위치에서 제출합니다. 정보가 충분하지 않다는 이메일을 받으면 24시간 후에 더 구체적인 사실을 알려 다시 시도하세요. 새로운 시도를 할 때마다 새로운 세부 정보가 추가되어야 합니다.

    Microsoft에서 요청을 수락하면 약 30일의 대기 기간 후에 보안 정보가 교체된다는 메시지가 표시됩니다. 이 시간 동안 두 번째 요소가 필요한 경우 일반적으로 로그인할 수 없습니다.

    이 대기는 속도를 높일 수 없습니다. 실수하지 않는 한 새 요청을 시작하지 마십시오.

    마지막으로 날짜가 되면 비밀번호와 제공한 연락처 이메일을 사용하여 로그인합니다. account.microsoft.com 로 이동하여 보안 > 고급 보안 옵션을** 열고 **새 전화번호와 다른 이메일을 추가한 다음 2단계 인증을 다시 사용 설정합니다. 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 복구 코드를 안전한 장소에 저장하십시오.

    계정에 지출된 돈은 지원을 우회할 수 없습니다. 위의 경로는 전화 없이 액세스 권한을 다시 얻을 수 있는 가장 빠른 승인 방법입니다.

    도움이 되었으면 좋겠습니다!

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