Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Android
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
기기 변경 후 새로운 기기에 Authenticator를 설치하였는데, 본 계정으로 새로운 인증 수단 등록을 하려고 하니 QR 스캔을 해도 계속 오류만 뜨고 등록이 되지 않음
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
안녕하세요
Microsoft Q&A 포럼에 게시해 주셔서 감사합니다.
장치를 변경하기 전에 이전 장치에 Microsoft Authenticator 앱을 백업했나요?
장치를 변경하기 전에 이전 장치에서 Microsoft Authenticator 앱을 백업하지 않은 경우 새 장치에서 Microsoft Authenticator 앱에 액세스할 수 없습니다. Microsoft Authenticator 앱에서 이전에 저장한 계정을 복원하려면 새 장치에 액세스하기 전에 이전 장치 및 백업에 액세스해야 합니다.
감사합니다.
호의 | Microsoft Q&A 포럼 중재자