Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
안녕하세요 @정훈 차님,
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Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.
상황을 더 잘 이해하기 위해 다음 정보를 확인해 주시면 적절한 안내를 드릴 수 있습니다:
1.사용 중인 Office 버전은 무엇인가요?
- Office LTSC를 리셀러를 통해 구매하셨다면, 지원을 위해 해당 리셀러에 직접 문의해 주세요.
- 하나의 계정으로 무제한 설치가 필요하신 경우, 여러 기기에서 활성화 및 중앙 집중식 라이선스 관리가 가능한 Microsoft 365 구독으로 전환하는 것을 권장합니다.
2.채널 태그를 보면 Office for Android에서 문제가 발생하고 계신가요?
질문에 답변드리자면, 일부 기업 이메일 도메인은 이미 Microsoft Entra ID 또는 Microsoft 365 테넌트와 연결되어 있어 개인 Microsoft 계정 등록에 사용할 수 없습니다.
회사 도메인이 이미 Microsoft 365 또는 Entra ID에 연결되어 있다면 해당 이메일로 개인 Microsoft 계정을 만들 수 없습니다. 대신 다음과 같이 하셔야 합니다:
- 회사의 IT 관리자에게 요청하여 관리자 센터를 통해 Microsoft 365 계정을 생성해 달라고 하세요.
- 도메인을 직접 관리하신다면 Microsoft 365 관리자 센터에 도메인을 추가하고 해당 도메인으로 계정을 생성할 수 있습니다.
기업 이메일이 아직 Microsoft 테넌트에 연결되어 있지 않다면 signup.live.com에서 새 Microsoft 계정을 생성하실 수 있습니다.
요구 사항을 잘못 이해했다면 정정해 주세요.
이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.
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