휴대폰과 연결 후 휴대폰 카메라 안됨

정호 최 20 평판 포인트
2025-09-13T08:47:21.87+00:00

윈도우 11 24H2 26100.6584 버전 사용 중 입니다.

Samsung Galaxy S20 Ultra, Window와 연결 버전(1.25081.153.0 휴대폰)

AMD 5900X, X570 gaming X, Window와 연결 버전(1.25082.136.0 컴퓨터)

컴퓨터와 휴대폰 둘 모두 최신 업데이트인 것을 확인했고 DISM과 SFC를 사용했을 때 문제가 발견되지 않았습니다. 또한 휴대폰에서 업데이트를 제거하고 다시 설치해봤지만 결과는 똑같았습니다.

윈도우 설정>Bluetooth 및 장치>모바일 장치>장치관리 에서 휴대폰이 정상적으로 연결되어 있는 것을 확인했고 하위 항목에서 '연결된 카메라로 사용' 버튼을 누르는 순간 "문제가 발생하여 이 기능을 켤 수 없습니다, 나중에 다시 시도하세요"라는 문구가 뜹니다. 재시작 후 다시 시도해도 똑같은 문구가 나오며 어떤 이유도 나오지 않는데 어떻게 해야 되나요?

약 1주일 전에는 연결된 카메라로 사용 버튼을 켤 수 있었고 Bluetooth 및 장치>카메라 항목에서 정상적으로 작동했습니다. 이 기간동안 컴퓨터에 무슨 변화가 있었는지는 모르겠습니다.

화면 캡처 2025-09-13 174520

가정용 Windows | Windows 11 | 휴대폰 및 PC 연결
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질문 작성자가 수락한 답변
현성 80 평판 포인트
2025-09-13T13:10:29.3266667+00:00

각자 다를 수 있겠지만 Microsoft Store에 들어가서 좌측 하단의 "다운로드"를 눌러서 업데이트를 보니 [디바이스 간 환경 호스트], [휴대폰과 연결] 앱의 업데이트가 있더라구요.

그걸 업데이트하고 나니까 저는 됐습니다~!

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  1. nobuko c 125.1K 평판 포인트 독립 자문가
    2025-09-13T12:55:36.24+00:00

    안녕하세요

    저는 또한 삼성 스마트폰인 갤럭시 A22 5G를 소유하고 있어서 직접 테스트해 보았습니다.

    동일한 문제가 발생하여 토글 스위치를 켤 수 없었습니다.

    확인하기 위해 Microsoft Store를 열고 Phone Link 앱에 대한 업데이트를 확인했습니다.

    사용 가능한 업데이트가 있었고 설치 후 토글 스위치를 성공적으로 켤 수 있었습니다.

    Microsoft Store를 열고 Phone Link 앱에 대한 업데이트를 확인하세요.

    사용 가능한 업데이트가 있으면 설치하고 PC를 다시 시작한 다음 다시 시도하십시오.

    제가 사용한 Phone Link 앱의 버전은 1.25082.136.0입니다.

    감사합니다.

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  2. 연준 최 0 평판 포인트
    2025-09-13T12:51:33.2633333+00:00

    저랑 증상이 똑같네요. 저도 안돼요 ㅠ

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