학생용 계정을 사용하여 회원가입을 시도하였으나 본인 확인 이메일이 오질 않습니다.

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안녕하세요 @장성민,

좋은 날입니다! Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다!

상황을 더 잘 이해하고 가장 적절한 지원을 제공하기 위해, 다음 정보를 확인해 주실 수 있으신가요:

• 당신의 학교에서 다른 누군가가 Maxon에 학교 계정을 사용하여 가입하고 당신과 같은 문제를 겪었나요?
• 학생 계정에만 해당되는 문제인지 확인하기 위해 다른 이메일 주소(예: 개인 Gmail)로 등록해 보셨습니까?
• 맥슨 사이트에서 인증 이메일을 다시 보내보셨나요?
• @maxon.net에서 오는 이메일을 차단할 수 있는 규칙이나 정책이 있습니까?

귀하의 확인이 매우 도움이 될 것입니다!

귀하의 상황에 관하여, 문제의 원인이 무엇인지 확인하기 위해 다음 제안을 시도해 주시기 바랍니다:

• 모든 이메일 폴더를 다시 확인하세요
  • 모든 폴더에서 ******@maxon.net을 검색하세요. 정크 및 스팸 포함.
• Outlook 웹 액세스(OWA) 사용: 클라이언트 측 문제를 배제하기 위해 웹(예: https://outlook.office.com)을 통해 학생 이메일에 로그인하고 모든 폴더에서 ******@maxon.net을 검색하세요.
• 안전한 발신자 및 도메인 추가
  • 새로운 Outlook에서 설정 > 메일 > 정크 이메일 > 발신자 > + 안전한 발신자 추가로 이동합니다
  • ******@maxon.net을 안전한 발신자 목록에 추가하십시오 (아래 사진이 영어로만 되어 있어 죄송합니다)
  • 
• 학교 IT 관리자에게 확인하십시오: @maxon.net에서 오는 이메일을 차단할 수 있는 규칙/정책이 있는지 확인하기 위해 학교 IT 부서에 문의하십시오.
• 재인증 이메일 재전송: Maxon 등록 페이지로 돌아가서 인증 이메일을 다시 요청하고 받은 편지함에 있는지 확인하세요.
• 대체 이메일 시도: 문제가 학생 계정에 국한되는지 확인하기 위해 개인 이메일로 등록을 시도해 보십시오.
• 맥슨 지원팀에 연락하세요: 학생 이메일 주소를 제공하고 수동 인증 또는 도움을 요청할 수 있습니다.

업데이트가 있을 때나 추가 도움이 필요하시면 친절히 알려주세요. 공유할 수 있는 어떤 업데이트라도 정말 도움이 될 것입니다. 시간 내주셔서 감사하며 상황이 어떻게 진행되고 있는지 듣기를 기대합니다!

답변이 도움이 되셨다면, '답변 수락'을 클릭하고 친절하게 추천해 주시기 바랍니다. 이 답변에 대한 추가 질문이 있으시면 '댓글'을 클릭해 주십시오.

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