Teams에서 사용자 검색 시 직급,부서 등 추가정보가 바로 보이게 하는 방법

Sophie 160 평판 포인트
2025-09-09T00:55:59.4033333+00:00

Teams에서 사용자 검색 혹은 파일에 초대 시에 이름만 표기되고 department나 직급 같은 추가정보는 표기되지 않고 있습니다. 사용자 연락처카드를 보거나 상세하게 클릭하면 보이지만, 검색 시 바로 하단에 뜨게 하는건 불가능한가요? 조직 전체적으로 표기될 수 있는 프로필 내용을 설정 혹은 변경할 수 있는 지 궁금합니다

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 설정 | 기타
댓글 0개
질문 작성자가 수락한 답변
Vivian-HT 17,900 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-09-09T02:34:11.2233333+00:00

안녕하세요 @Sophie P,

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

Microsoft Teams에서 사용자를 검색할 때 연락처 카드를 클릭하는 대신 직함, 부서 등의 추가 사용자 정보가 바로 표시되도록 하고 싶다는 점을 이해합니다.

현재 Teams에서 사용자를 검색할 때(예: 채팅 시작 또는 파일 공유) 기본적으로 이름만 검색 결과에 표시됩니다. 직함, 부서 또는 회사명과 같은 추가 정보는 이름 위에 마우스를 올려 연락처 카드를 열고 프로필을 클릭해야만 표시됩니다.

다음은 시도해 볼 만한 몇 가지 단계입니다.

1단계: 직책 및 부서가 채워져 있는지 확인하세요.

팀과 프로필 카드는 Microsoft Entra ID(Azure AD)에서 이러한 값을 가져옵니다. 이러한 속성이 비어 있거나 일치하지 않으면 클릭해도 카드에 표시되지 않습니다. 사용자/ID 관리자는 다음 필드를 편집하거나 대량 동기화할 수 있습니다.

Entra 관리 센터 > Entra ID > 사용자 > 사용자 선택 > 속성 편집 > 작업 정보 > 직책 및 부서 설정 > 저장

2단계: 사용자 검색 추천에 추가 작업 세부 정보 표시 활성화

Microsoft는 2025년 2월 MTO 사용자가 사용자 검색 결과에서 회사 이름과 부서 이름을 직접 볼 수 있는 기능을 도입했습니다.

  • 관리자 설정 필요:
    • Teams 관리 센터(TAC)로 이동합니다.
    • Teams > Teams 설정으로 이동합니다.
    • "사용자 검색 추천에 추가 작업 세부 정보 표시"를 켭니다.
    • 테넌트 간 동기화를 완료하고 회사 이름 필드가 동기화되었는지 확인합니다.
  • 중요: 이 토글은 기본적으로 꺼져 있으며, 테넌트 관리자만 활성화할 수 있습니다.

사용자의 이미지

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.

답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 [문서] 의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.답변 수락0답변 1개

이 대답이 도움이 되었나요?

1 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. Vivian-HT 17,900 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-09-12T02:38:01.4433333+00:00

    안녕하세요 @Sophie P,

    질문해 주셔서 감사합니다. 다음은 Exchange 주소록 정책을 사용하여 범위 디렉터리 검색을 수행하는 것과의 차이점을 명확하게 비교한 것입니다.

    Exchange 주소록 정책(ABP)/범위 디렉터리 검색

    목적: 디렉터리를 세분화하여 검색 결과에 표시되는 사용자를 제어합니다.

    효과: 허용된 범위 밖의 사용자는 Teams 또는 Outlook 검색에 표시되지 않습니다.

    구성: Exchange Online(주소 목록 + ABP)에서 관리됩니다. Teams는 ABP를 자동으로 준수합니다.

    사용 사례: 규정 준수 또는 개인 정보 보호(예: 사업부 또는 학생/교수 그룹 격리).

    Teams "사람 검색 제안에 추가 작업 세부 정보 표시"(MTO 기능)

    • 목적: 이미 허용한 사용자에게 Teams 검색 제안에 회사 및 부서에 대한 세부 정보를 더 많이 표시합니다.

    효과: 특히 다중 테넌트 조직(MTO)의 테넌트 간에 유사한 이름을 가진 여러 사람의 명확성을 향상시킵니다.

    구성: 이 기능은 기본적으로 꺼져 있습니다. Microsoft Entra ID에 정확한 직함, 부서 및 회사 이름이 필요하고 MTO를 위한 테넌트 간 동기화가 필요합니다.

    사용 사례: 제약이 아닌 명확성을 통해 사용자가 적합한 사람을 빠르게 선택할 수 있도록 지원합니다.

    주요 차이점:

    • ABP = 가시성 제어(누구를 찾을 수 있는지).

    확장된 작업 정보 = 맥락 강화(보이는 사용자에게 표시되는 세부 정보).

    목표가 분리라면 ABP(또는 라이선스가 있는 경우 정보 차단)가 적합한 도구입니다. 목표가 MTO에서 모호성을 해소하는 것이라면 확장된 작업 정보 기능을 활성화하세요.

    이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 다음 단계를 따라 하시고 문제가 해결되었는지 알려주세요. 문제가 발생하면 함께 해결해 드리겠습니다.

    답변 기다리겠습니다.

    답변이 도움이 되셨다면 "답변 수락"을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

    참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 [문서] 의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.답변 수락0답변 1개

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.