아웃룩 접속 때 마다 새로 로그인해야되는 오류 개선됐나요?

친애하는 @조현욱, 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다.

먼저, 당신이 겪은 부정적인 경험에 대해 진심으로 사과드립니다.

모더레이터로서 제가 가진 도구는 일반적인 문의에 도움을 주는 데 제한적입니다. 하지만 이 문제를 제품 팀에 전달하기 위해 최선을 다하겠습니다. 그 점 양해해 주시기 바랍니다.

그동안 커뮤니티의 일부 사용자 피드백을 바탕으로, 새로운 Outlook 앱에 자동으로 로그인하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

1. 웹 앱에서 '로그인 유지'를 체크하세요. 

Windows용 새 Outlook은 Outlook 웹 앱과 동일한 플랫폼에서 구축되었으므로 로그인 동작이 종종 연결됩니다.

• Outlook 웹 로그인 페이지로 가세요.
• 이메일과 비밀번호를 입력할 때 "로그인 상태 유지" 또는 "나를 로그인 상태로 유지"라는 체크박스를 반드시 확인하세요.
• 이것은 브라우저에 대한 지속적인 로그인을 설정하며, 새로운 Outlook 데스크톱 앱은 이 설정을 준수해야 합니다.

1. Windows 자격 증명 삭제

첫 번째 방법이 효과가 없다면, Windows 자격 증명 관리자에 저장된 손상되었거나 충돌하는 비밀번호가 원인일 수 있습니다.

• 새로운 Outlook 응용 프로그램을 종료하세요.
• Windows 검색창에 Credential Manager를 입력하세요.
• Windows 자격 증명을 클릭하세요.
• Microsoft Office, Outlook 또는 특정 이메일 주소와 관련된 항목을 찾아 모든 항목을 삭제하십시오.
• 새로운 Outlook을 재시작하십시오. 마지막으로 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되고, 이후에는 향후 세션을 위해 비밀번호가 저장됩니다.

문제가 계속되면 앱을 삭제한 다음 다시 설치해 보십시오. 이것이 종종 근본적인 데이터 손상을 해결할 수 있습니다.

먼저 이 단계들을 수행해 주시고 결과를 알려주세요. 그러면 제가 문제를 좁히고 다음 단계를 제공할 수 있습니다.

또한, 당신은 "내 구글 계정을 연결할 수조차 없었다"고 언급했습니다. 이 특정 문제에 대해 더 자세히 설명해 주실 수 있나요? 저도 그 문제를 해결하는 데 정말로 도움을 드리고 싶습니다.

당신의 도움에 정말 감사드립니다! 당신의 답변을 기다리고 있습니다!

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