아웃룩 수신 불가 및 발신 불가

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안녕하세요 @doggydoggy,

좋은 하루 되세요! Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다.

문제를 더 잘 이해하기 위해, 사용 중인 계정 유형을 알려주세요. 학교에서 제공한 이메일(@school.edu 등)인가요? 아니면 개인 이메일(@hotmail, @gmail, @outlook.com 등)인가요? 그동안 아래의 해결 방법을 시도해 보시고 문제가 해결되는지 확인해 주세요.

1. 동기화 문제 확인: 동기화에 문제가 있는 경우, 리본 메뉴의 보기(View) 탭에서 동기화(Sync) 버튼을 선택하여 수동으로 동기화를 강제로 실행할 수 있습니다. Outlook이 동기화되는 동안 메시지 목록 하단에 상태 메시지가 표시됩니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조해 주세요: 새 메일을 수동으로 검사 Outlook에서 메시지를 보내도록 동기화 - Microsoft 지원 
2. 메시지에 큰 첨부 파일이 포함되어 있나요?

• 일부 이메일 제공업체는 특정 크기 이상의 메시지 전송을 허용하지 않습니다. **Outbox(보낼 편지함)**으로 이동한 후, 전송되지 않은 이메일 메시지를 열어보세요. 가장 오래된 메시지부터 시작하세요. 해당 메시지에 20MB보다 큰 첨부 파일이 있다면, 첨부 파일을 삭제하고 더 작은 파일을 첨부하거나 첨부 파일에 대한 링크를 첨부하세요.

3. 이메일 계정 웹사이트에서 비밀번호를 변경한 경우, 새 Outlook에서도 비밀번호를 변경해야 합니다.

• 이메일 계정 이름 옆에 있는 아이콘을 선택하세요.
• 팝업이 나타나면 **계속(Continue)**을 선택하세요.
• 지시에 따라 새 비밀번호를 입력하고 로그인하세요.

전체 가이드를 보려면, 다음 문서를 참조해 주세요: Outlook에서 메시지를 보내거나 받을 수 없음 - Microsoft 지원

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