타 회사로 메일 전송 안됨

안지현 (jihyeon) 20 평판 포인트
2025-08-18T06:39:26.9966667+00:00

회사 메일로 아웃룩 메일을 사용하고 있음

특정 회사로 메일을 보내면 항상 상대방이 받지 못함 (별다른 메일전송 오류 알림 X)

와이파이나 랜선 문제 X

타 PC로 로그인 해 메일을 보내도 해결 X

문의 결과 메일 서버 IP가 차단되어있을 수 있다 하여 제 메일 서버 IP 요청드립니다.

기타 다른 해결방법이 있으면 알려주시기 바랍니다.

Outlook | 웹 | 비즈니스용 웹상 Outlook | 전자 메일
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질문 작성자가 수락한 답변
Jeanie H 11,945 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-08-18T07:37:25.85+00:00

안녕하세요 @안지현 (jihyeon), 

Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

내가 이해한 바로는, 당신의 문제는 특정 회사에 이메일을 보낼 때 그들이 이메일을 받지 않는다는 것입니다. 다른 컴퓨터에서 보내보았음에도 불구하고요.

이 문제를 이해하고 해결하는 데 도움을 주시겠습니까? 몇 가지 사항을 확인해 주시겠어요?

  • 이 문제가 웹 브라우저에서 Outlook을 사용할 때 발생하나요?
  • 당신의 DNS 기록을 확인할 수 있도록 이메일 계정을 제공해 주시겠어요?
  • 당신은 최종 사용자입니까, 아니면 IT 관리자입니까?
  • 회사가 스팸 폴더를 확인했나요?
  • 그 회사가 귀하의 이메일을 안전 발신자 목록이나 허용 목록에 추가한다면, 그들이 이메일을 받게 될까요?
  • 일부 사람이나 회사만 귀하의 이메일을 받지 못하고, 다른 이들은 정상적으로 받는 것이 사실인가요?

귀하의 회신을 기대합니다!


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1 추가 답변

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  1. 안지현 (jihyeon) 20 평판 포인트
    2025-08-25T04:55:15.24+00:00

    수신측 서버에 차단된 제 메일 주소를 풀어달라 요청해 해결하였습니다. 답변 감사합니다

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