microsoft 365 basic 사용자 라이선스 추가가 안됩니다

비싼 @YIM,

좋은 하루! Microsoft Q&A 포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

당사 서비스/제품을 이용하시기 때문에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 설명에 따라 다음 단계를 시도해 보세요.

라이센스 문제: "사용 가능한 라이센스"가 -3으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

이미지에서:

• 구매 수량: 1
• 할당된 라이센스: 4
• 사용 가능한 라이센스: -3

즉, __1__개  만 구매했음에도 불구하고 4개의 라이선스를 할당했습니다. 시스템이  초과 할당되었기 때문에 __사용 가능한 라이선스가 -3__개 표시됩니다  . 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

• 라이선스가 구매한 금액을 초과하여 수동으로 할당되었습니다.
• 일시적인 초과 할당을 허용하는 시험 또는 유예 기간이 있었습니다.
• Microsoft 365와 Teams 간에 동기화 문제가 있습니다.

이 문제를 해결하려면:

• Microsoft 365 관리 센터__로 이동합니다__.
• Billing > Licenses(라이선스 청구__)로 이동합니다__.
• __라이선스를 더 구매__하거나  필요하지 않은 사용자의 라이선스 할당을 취소합니다.

OneNote 공유 문제: 다른 사용자가 공유 전자 필기장을 편집할 수 없는 이유는 무엇인가요?

OneNote를 관리자 계정과 편집 가능으로 공유했더라도 다음 이유 중 하나로 인해 다른 사용자가 편집하지 못할 수 있습니다.

1. 권한 범위: Notebook은 관리자와 공유될 수 있지만 다른 사용자와는 공유되지 않을 수 있습니다. 각 사용자에게 편집 권한이 있는지 확인해야 합니다.
2. 공유 방법: 링크를 통해 노트북을 공유한 경우 링크가 편집을 허용하고 보기 전용으로 제한되지 않는지 확인합니다.
3. 저장 위치: OneNote가 __비즈니스용 OneDrive__에 저장되어 있는 경우 파일이 조직 정책에 의해 잠겨 있거나 제한되어 있지 않은지 확인합니다.
4. Teams 통합: Teams 내에서 OneNote를 사용하는 경우 팀 또는 채널 설정을 통해 권한을 관리할 수 있습니다.

답변이 도움이 되면 "답변 수락"을 클릭하고 친절하게 찬성하십시오. 이 답변에 대해 추가 질문이 있는 경우 "댓글"을 클릭하십시오.

참고: 다음 단계를 따르십시오. 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 전자 메일 알림을 받으려는 경우 전자 메일 알림을 사용하도록 설정합니다.