원드라이브 공유폴더와 내가 공유한 폴더가 보이지 않음

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안녕하세요 김미양님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. 문의해 주셔서 감사합니다.

더 나은 도움을 드릴 수 있도록 아래 정보를 제공해 주시겠습니까?

• 웹 또는 데스크톱 앱 버전에서 OneDrive를 사용하고 있나요?
• 폴더가 바로 가기로 표시되어 있습니까 아니면 완전히 누락되었습니까?
• 사용자 또는 폴더 소유자가 최근에 사용 권한 또는 공유 설정을 변경했습니까?
• 다른 장치나 브라우저에서 폴더에 액세스해 보셨습니까?
• OneDrive 앱과 OS가 완전히 업데이트되었나요?

그 동안 아래 몇 가지 단계를 따르는 것이 좋습니다.

1. OneDrive 동기화 설정 확인
   • OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 설정 > 계정 > 폴더 선택으로 >.
   • 동기화하려는 공유 폴더가 선택되어 있는지 확인합니다.
2. 권한 확인
   • 폴더 소유자에게 폴더가 올바른 권한(예: '편집 가능')으로 계속 공유되고 있는지 확인하고 필요한 경우 다시 공유하도록 요청합니다.
3. OneDrive 연결 끊기 및 다시 연결
   • OneDrive 설정에서 계정 연결을 해제하고 다시 로그인하여 동기화 설정을 재설정합니다.
4. OneDrive 재설정
   • 실행 대화 상자에서 실행(Windows)하거나 Mac에서 앱을 다시 설치합니다onedrive.exe /reset합니다.
5. 브라우저 캐시 지우기
   • OneDrive 웹을 사용하는 경우 브라우저 캐시를 지우고 폴더에 다시 액세스해 보세요.
6. 소프트웨어 업데이트
   • OneDrive와 운영 체제가 모두 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.
   참고: 초기 응답이 항상 문제를 즉시 해결하는 것은 아니지만 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있음을 이해하십시오.

자세한 답변은 문제를 보다 효율적으로 진단하고 조사하는 데 도움이 됩니다.
당신이 찾고있는 것을 오해했다면 저에게 알려주거나 스크린 샷을 공유하십시오. 우리는 당신을 더 돕기 위해 여기 있습니다!

협조 해 주셔서 감사합니다.
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알렉스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가