RMS가 적용된 PPT MAC OS 환경에서 여는 방법이 궁굼합니다.

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안녕 도니,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

개인 계정을 사용하고 계신가요, 아니면 업무용 계정을 사용하시는지 여쭤보고 싶습니다.

macOS에서 RMS로 보호된 PowerPoint 파일을 여는 데 어려움이 있다고 설명했습니다. Windows에서 자격 증명을 입력하고 콘텐츠에 액세스할 수 있지만 Mac에는 동일한 프롬프트가 나타나지 않아 보호된 파일에 액세스할 수 없습니다.

이 상황에는 일반적으로 조직에서 구성하고 관리하는 RMS(권한 관리 서비스)가 포함됩니다 . RMS 동작은 Azure Information Protection 또는 온-프레미스 AD RMS를 통해 배포되는지 여부에 따라 달라질 수 있으며 특정 엔드포인트 구성 또는 라이선스가 필요할 수 있으므로 여기에서 제공할 수 있는 지원 범위를 벗어납니다.

가장 정확하고 효과적인 지원을 받으려면 조직의 IT 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다. 액세스 권한, RMS 구성 및 macOS 환경이 보호된 콘텐츠를 처리하도록 올바르게 설정되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

양해 바랍니다. Microsoft 커뮤니티에 계속 게시해 주시면 항상 일반적인 문제 해결 및 지침을 도와드립니다!

감사합니다

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