![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
다른 사용자가 sharepoint에서 생성한 문서에 저에게 액세스 권한을 부여한뒤에도 해당 문서에 접근하면 계속해서 아래와 같이 권한이 없다는 페이지가 나오고 있습니다.
그룹 문제인가 싶어 직접 이메일을 지정하여 권한을 부여해도 마찬가지입니다.
어떤 부분을 확인해야 할까요? admin 페이지에서 제 계정의 권한을 확인해보아도 접근 가능한 다른 사용자와 다르지 않습니다.
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Hello 유 인예, 좋은 하루. Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
이전에 사용자 이름을 변경 한 적이 있습니까? 다른 브라우저나 InPrivate 창으로 사용해 보셨습니까?
다른 사람이 파일을 공유할 때 이메일 알림을 받을 수 있습니까? 이메일 링크를 통해 파일에 직접 액세스할 수 있습니까?
아무 것도 작동하지 않으면 사이트 관리자에게 연락하여 해당 사이트의 모든 사용자로부터 사용자를 제거하고 다시 권한을 부여하는 것이 좋습니다.
감사합니다
트리시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
hello 트리시.
말씀하신데로 inPrivate 창이나 다른 브라우저에서 열었을 떄도 마찬가지입니다.
이메일 링크를 통해서도 접근해도 액세스 권한이 없다는 화면이 노출됩니다.
해당 사이트의 모든 사용자로부터 사용자를 제거한다는 게 어떤말일까요?
저의 계정에 대한 권한을 회수하고 다시 부여하라는 말일까요?
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Hello 유 인예, 예. 이전 권한에 문제가 있을 수 있습니다. 관리자가 특정 사이트의 모든 사용자로부터 내 계정을 삭제하도록 허용할 수 있습니다.그러나 해당 사이트의 모든 파일 권한이 제거되고 수동으로 권한을 다시 부여해야 합니다.
감사합니다
트리시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가