Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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바로 검색창에 아무것도 입력할 필요는 없습니다.
"시작"을 클릭하면 대화형 과정을 안내해 드립니다.
조금 아래로 스크롤하면 다음과 같은 질문이 나옵니다.
"평소에 사용하시는 로그인 방식을 선택하신 후 정보를 입력하세요."라고 표시된 후, 예를 들어 "이메일 주소 사용"을 선택하시면 됩니다. 그러면 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 입력 후 "확인"을 클릭하세요. 그러면 문제가 없는지 확인합니다. 문제가 발견되지 않으면 "계속"을 클릭하고 계정 해킹을 선택하세요. 해킹 과정을 안내해 드립니다. 문제가 있다고 판단되면 지원팀에 문의할 수 있는 기회를 제공합니다.