마이크로소프트 패밀리 365 구독취소가 안되고 저렇게 떠서 어떻게 해야하나요?

익명

죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해 보세요.

TraceId: X5EzRo4HKUCKZoRO.34.228

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 15개

Junseong Lee 820 Student Ambassador 자원봉사자 감독

안녕하세요,

웹사이트에서 절차를 진행하는 데 문제가 있다면, 고객 지원팀에 문의해 보시겠어요?

만약 고객 서비스팀에 직통으로 전화하고 싶다면 아래 세 가지 전화 번호를 참고해 주시기 바랍니다.

국가/지역	국가/지역 코드	전화 번호	언어	통행세

대한민국 <br>(대한민국)	+82<br><br> <br>+82<br><br> <br>+82	080 222 0880<br><br> <br>070 4732 5065<br><br> <br>1577 9700	한국어/영어<br><br> <br>한국어/영어<br><br> <br>한국어/영어	무료<br><br> <br>통행세<br><br> <br>무료

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

도움이 되셨길 바랍니다!

junsungE | 자원 봉사 중재자

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익명

2025-05-01T09:16:59+00:00

죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다.

페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해 보세요.

TraceId: X5EzRo4HKUCKZoRO.34.228

죄송합니다. 알 수 없는 문제가 발생했습니다. 페이지를 새로 고치거나 잠시 후에 다시 시도해 보세요.TraceId: bus5JvHAakSyotPa.31.187

이렇게 뜨면서 구독취소가 안됨.

시크릿 모드, 모바일로 로그인해봤으나 역시 안됨.

엑셀 프로그램에서 결제방법 변경시에는

죄송합니다. 문제가 발생했습니다.

CannotPurchasePreviousOrderInDunning

CannotPurchasePreviousOrderInDunning/00-5e7d5774030141dc979f399c9ebcf45c-0000000000000000-01 2025년 5월 1일 오전 9시 50분 49초 UTC

이런문구가 뜨면서 안되는데 잔액검토를 누르면 다시 위와같은 문구가 뜸.
이 대답이 도움이 되었나요?

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익명

2025-04-27T14:51:23+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

제공해 주셔서 감사합니다... 도움을 줄 수 있는 다른 전문가에게 전달하겠습니다.... 인내심을 가져주셔서 감사합니다
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익명

2025-04-27T14:44:42+00:00

I tried using other Firefox and Secret browsers on my laptop, but the same problem keeps popping up. Is there no other way than going to a PC room?
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익명

2025-04-27T14:34:22+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

감사합니다... 영어를 구사하는 독립 자문가로서, 이미지에 있는 코란 텍스트를 영어로 입력해 주시면 정말 도움이 될 것입니다. 그렇지 않으면 다른 전문가에게 전달하여 도와드리겠습니다.
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