원노트복구문의

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친애하는 이지수3,

OneNote 복구 문의와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 삭제한 섹션과 페이지는 복사된 OneNote 전자 필기장의 일부인 것 같습니다. 더 나은 지원을 위해 콘텐츠를 편집할 때 사용 중이던 OneNote 버전을 추가로 확인해 주시겠습니까? 브라우저 OneNote 웹 앱, Teams 기본 제공 브라우저, OneNote 365 데스크톱 앱 또는 UWP 앱 Win10용 OneNote에서 작업 하고 계셨나요? 이를 알면 상황을 보다 명확하게 이해하고 작업을 복구하기 위한 가장 적절한 단계를 제안하는 데 도움이 됩니다.

1. 페이지를 실수로 삭제한 경우 OneDrive 휴지통으로 이동해야 합니다. 웹 브라우저의 "보기" 탭에서 "삭제된 메모"를 확인한 적이 있습니까?

OneNote 365 데스크톱 앱에서 문제가 발생한 경우 "기록" 탭에서 전자 필기장 휴지통을 확인할 수도 있습니다. 

2. 노트북의 버전 기록을 확인합니다.

• 먼저 OneNote Online에서 전자 필기장을 찾아 파일 위치를 클릭하여 엽니다.

• 이 위치에 새 폴더를 만들고 이름을 test로 지정합니다.
• Notebook 이름 복사
• test 폴더를 열고, URL 표시줄 끝에서 test 이름을 찾고, 복사한 Notebook 이름으로 바꿉니다
• Enter 키를 눌러 노트북 아래의 파티션을 입력합니다.

• 섹션이 누락된 페이지를 여전히 찾을 수 있는 경우 섹션의 "버전 기록"을 클릭하고 다시 복원할 수 있습니다.

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3. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 귀하 또는 다른 사용자가 OneNote 데스크톱 앱에 백업을 설정한 경우 백업에서 복원을 시도할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 파일 메뉴로 이동하여 정보를 선택합니다 .
• '백업 열기'를 선택하고 복원할 노트로 이동합니다.
• 복원된 섹션 또는 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 복사를 선택하여 원하는 전자 필기장에 배치합니다.

4. IT 관리자에게 문의:

• 위의 방법은 일반적으로 노트북 페이지 삭제에 작동합니다. 전체 섹션을 직접 삭제하는 경우 전체 섹션 삭제가 영구적이기 때문에 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 상황에서 파일이 휴지통이나 버전 기록 또는 백업에 표시되지 않는 경우 IT 관리자에게 문의해야 할 수 있습니다. IT 관리자는 PITR(특정 시점 복원)을 사용하여 전체 사이트 모음을 최대 14일로 복원하는 데 도움을 줄 수 있는 Microsoft 지원에 대한 티켓을 열 수 있습니다. 당신이 그렇게하기로 결정했다면, 가능한 한 빨리 행동하십시오. Microsoft에 더 일찍 연락할수록 파일 복구 가능성이 높아집니다.

우리는 이 리소스가 귀하의 비즈니스에 얼마나 중요한지 이해하고 있으며 복구를 보장하기 위해 여기에 있습니다.

시간을 내어 기다려 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내시기 바랍니다!

감사합니다
커뮤니티 중재자 | 소피아