계정 변경하여 사용하고 싶은데 방법이있나요?

Question

익명

전에 지금 사용중인 계정(아이디)에 office Home&Student 2021 제품을 구입하여 등록하였습니다.

하지만 지금 사용중인 계정(아이디)을 삭제하고, 새로운 계정(아이디)을 만들어 새로운 계정으로 제품 등록하여 사용하고 싶은데 새로운 계정에 제품키를 입력하면 이미 등록된 제품이라고 뜹니다.

혹시 지금사용중인 계정을 삭제하고 새로운 계정에 등록한다면 사용 가능한가요?? 아니면 다른 방법이 있나요??

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안녕하세요, 조졍 고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Office 2021을 한 번에 한 대의 컴퓨터에서만 사용할 수 있는 영구 제품으로 구입하셨기 때문에, 장치를 변경하여 사용하려면 라이선스를 이전해야 합니다.

다음 단계를 따르십시오:

새 장치에서 이 URL: https://account.microsoft.com/services 에 계정을 로그인하고 Office 2021을 다운로드하십시오.

설치 후 계정에 로그인하면 이 시점에서 오류 메시지가 나타날 것입니다.

내용은 활성화 한도에 도달했으며 전화로 활성화해야 한다는 알림일 수 있습니다.

또는 '이 제품이 다른 장치에 이미 로그인되어 있습니다'라는 오류 메시지일 수 있습니다.

그런 다음 아래 링크를 따르십시오:

그러나 두 가지 활성화 방법 모두 Microsoft 지원에 연락해야 한다는 점을 유의하십시오. 이 포럼은 기술 토론 포럼이며 계정 권한 변경과 관련된 작업을 수행할 수 없습니다. 적절한 지원 장소로 안내해 드리겠습니다.

Microsoft 지원팀에 문의하세요.

8.지원 에이전트와 채팅 또는 콜백 요청을 선택합니다.

참고: 채팅 지원팀은 특정 시간에만 운영되므로 마지막 창에 사용 가능하지 않다고 표시되면 다음 날 다시 열어 보세요. 전화 지원을 선호하는 경우 전화번호를 남기면 됩니다. 그러면 지원팀에서 전화를 걸어 도움을 드릴 수 있습니다.

추가 도움이 필요하면 언제든지 다시 게시해 주세요.

이해해 주시고 기다려 주셔서 감사드리며 여러분의 연락을 기다리겠습니다.

앨런 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가