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친애하는 주재현님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

회사의 최근 Windows 11 업그레이드 후 Microsoft Project 2013 라이선스를 활성화하는 데 직면한 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 이러한 상황이 얼마나 불편할 수 있는지 이해하고 있으며 이로 인해 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다.

발생한 오류 메시지에 따라 효과적으로 지원하기 위해 추가 조사와 리소스가 필요합니다. 이 경우 온라인 지원에 문의하여 활성화에 대한 전담 지원을 받는 것이 좋습니다.

문서에 제공된 번호를 사용하십시오: Office를 정품 인증할 때 "해당 제품에 대해 전화 인증이 더 이상 지원되지 않습니다." 오류 - Microsoft 지원..

또는 연락처 - Microsoft 지원팀을 통해 지원 티켓을 만들어 추가 도움을 받을 수 있습니다.

관련 팀으로 리디렉션해 드려 진심으로 사과드리며, 이 커뮤니티의 중재자는 백엔드 세부 정보를 확인하거나 주요 활성화 문제를 직접 해결할 수 있는 리소스와 권한이 제한되어 있습니다. 올바른 지원 팀에 추천하면 더 빠르고 효과적인 지원을 받을 수 있습니다.

다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송하며 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 시간을 내어 협조해 주셔서 감사합니다.

멋진 하루 되시길 바랍니다!

솔직히

로다 | Microsoft 커뮤니티 중재자

고객센터로 전화해서 온라인 지원을 받으라고 해서

community에 글을 적었습니다.

community에 글을 적으면

지원을 받을 수 있을거라고 가이드 받았는데

다시 온라인 지원을 받으라는 내용으로 답이 와서

어떻게 진행을 할 수 있는 것인지 모르겠습니다.

이 문제를 해결하기 위해서

지원해 줄 연락처나

다른 부서의 문의 링크를

알려주실 수 있나요?

뭔가를 해 볼 수 있는 내용으로

회신이 주시면 감사하겠습니다.

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친애하는 주재현님,

다시 게시해 주셔서 감사드리며 온라인 지원으로 리디렉션되는 것이 얼마나 실망스러운지 이해합니다.

여기의 포럼 지원 에이전트에는 주요 정품 인증 관련 문제에 대한 리소스가 제한될 수 있으며, 이를 감안할 때 Office를 정품 인증할 때 "해당 제품에 대해 전화 정품 인증이 더 이상 지원되지 않습니다." 오류 문서에 제공된 번호로 문의하는 것이 좋습니다.

연락처 - Microsoft 지원팀을 통해 온라인 지원에 문의할 수도 있습니다.

그동안 Project Server 2013의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항 - Project Server | 마이크로소프트 런

더 낮은 버전의 Windows를 사용하는 Virtual Machine이 해결 방법으로 도움이 될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

감사합니다

로다