마이크로소프트 고객센터 상담원 과 연결 연결

익명

마이크로소프트 고객센터 상담원 과 연결 연결 원합니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 51개

익명

2025-04-01T01:45:58+00:00

마이크로소프트 고객센터 상담원 과 연결 연결 원합니다

제품지원관련 문의입니다
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익명

2025-03-31T04:57:34+00:00

******@gmail.com 계정이 누군가에 의하여 해킹당해서 계정이 삭제처리가 되었습니다. 제발 복구 부탁드립니다.
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익명

2025-03-28T08:37:04+00:00

제 아내 계정 아이디 비밀번호를 잃어버려서 암호찾기를 선택해서 전화번호도 바껴서 비밀번호 찾기를 해보았는데 ID보안코드 제외 비밀번호 재설정은 전 핸드폰 번호로만 코드 번호 입력된다하고 비밀번호 재설정은 왜 핸드폰 본인인증 같은 시스템은 없고 무조건 핸드폰 보안코드 입력 밖에없는지 답답하네요

전화로 상담받으려니 전화도 AI음성 안내멘트 이후엔 전화도 자동종료되고 어떻게 해야하나요?
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익명

2025-03-24T04:15:40+00:00

microsoft 365F를 사용하고 구독만료 했는데 자동이체를 해둔 카카오페이에서 계속해서 이체가 빠져나가고 있었습니다.

카카오페이 고객센타와 상담하니 마이크로소프트사에서 구독취소를 해야된다고 하던군요.

고객센터로 연결했더니 가맹점 주문번호 Z72W0883KSXU 로는 제 계정이 아닌 다른 사람 메일과 다른 사람으로 등록이 되어 있다고 합니다.

메일은 SO****로 시작하는 구글 계정이고 이름은 조** 이라는 이름이라고 하는데 돈은 계속 자동이체로 빠져나가고 이 문제를 해결해야하는데

마이크로소프트사도 카카오페이 상담센터에서 계속 확인만 요청하고 있습니다.

카카오페이에서는 주문번호 확인 결과 본인의 계정으로는 구독취소불가라는 확인서를 받으라고 합니다.

마이크로소프트 고객센터로 연락하면 온라인으로 연락하라는 말만하고 통화를 종료해 버립니다.

연락을 주시던지 해결 부탁드립니다.
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익명

2025-03-24T03:24:18+00:00

3월 요금이 두 번 출금됐습니다.

환불요청드립니다.
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