원드라이브 휴대폰 어플

익명
2024-11-22T10:02:58+00:00

11월 19일경 부터 공유폴더(잘 사용하고 있었음)에 소유자 외에는 업로드 불가(설정은 초대받은 사람도 편집할수있게 설정,이상태로 몇년을 사용)

다음날도 안되서 다른 사용자가 공유폴더생성해서 몇일 사용 하고 있음

11월 22일 오전 원드라이브 어플 업데이트 이후 공유폴더 들어가니 어플이 그냥 꺼짐 반복됩니다.

공유폴더 누르기전 내 파일들은 사용 가능 했으나 공유폴더 누르고나니 더이상 어플 실행불가. 웹을 통해야만 가능

휴대폰 아이폰12,아이폰13,아이패드미니6세대,아이패드프로4세대 네대의 기기에서 확인했으나 동일증상 (꺼짐 무한반복)

휴대폰 최신버젼 업그래이드 완료한상태.

웹 으로는 정상이용 가능. (휴대폰 태블릿 에서도 웹을 통해야만 가능)

어플로는 이용이 불가 합니다. 왜 이러는 걸까요!

꺼짐 무한 반복이라 어플상으로는 내파일조차 들어갈수없네요.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | iOS

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 삭제됨

    이 답변은 당사의 사용 규정 위반으로 인해 삭제되었습니다. 작업을 수행하기 전에 자동화된 감지를 통해 답변이 수동으로 보고되거나 식별되었습니다. 자세한 내용은 사용 규정 을 참조하세요.

    댓글을 사용하지 않습니다. 자세한 정보

  2. 익명
    2024-11-23T08:20:25+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, hyungim kim 고객님.

    마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    기기변경을 여러개 하셔서 원드라이브 앱에 로그인이 안됩니다. 문제는 계정 설정과 관련이 있을 가능성이 큽니다. 계정의 권한, 설정 또는 보안은 OneDrive 앱에서의 로그인에 영향을 미칠 수 있습니다.오류를 더 잘 제거하기 위해 해결책을 더 정확하게 제시할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?

    현재 OneDrive에 로그인한 것은 개인 계정입니까, 아니면 기업 계정입니까? 현재 새로운 마이크로소프트 계정으로 OneDrive 앱에 로그인하면 동일한 문제가 발생하지 않습니까? 오류 페이지 캡쳐해서 보내주시겠어요?

    다음 단계에 따라 새 마이크로소프트 계정을 만들 수 있습니다. 이것은 주로 계정에 이상이 있는지 확인하기 위한 것입니다.

    새 Microsoft 계정을 만드는 방법 - Microsoft 지원

    이미지

    새로운 마이크로소프트 계정으로 로그인하시면 문제가 없을 경우 이 링크  https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 를 클릭하여 OneDrive 지원팀에 연락하십시오. 그들은 귀하의 계정 상태를 확인하고 계정을 복구할 수 있습니다. 새로운 마이크로소프트 계정을 사용해도 로그인이 제대로 되지 않는다면, 공유하신 정보를 바탕으로 해결책을 더 잘 제시하겠습니다.

    귀하의 추가 답변을 기대합니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있으면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다. 지원과 이해에 감사드립니다.

    감사를 드립니다.

    키키. Z - MSFT | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개