이 콘텐츠에는 잠재적인 보안 문제가 있습니다. 이 콘텐츠를 신뢰하시나요

익명

갑자기 이런 문제가 발생하였습니다.

프로그램 : Microsoft Excel

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 20개

익명

2024-08-14T03:27:43+00:00

8/13일이 지났는데도 여전히 문제가 발생하는데요...?
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-08-13T14:08:47+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

PowerPoint를 열고 파일로 이동하여 옵션을 클릭하고 왼쪽에서 보안 센터를 클릭하고 오른쪽에서 보안 센터 설정을 찾아 그림과 같이 볼 수 있습니까? OneDrive에서 차단하는 설정을 선택하지 않았는지 확인합니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-08-13T13:14:41+00:00

위에서 안내해주신 내용대로 진행하였고 예전 버전으로 설치를 진행하였으나 여전히 첨부한 사진과 같은 문제가 발생합니다.

다행히도 프레젠테이션은 열리는걸 확인하였으나, 파일을 열람시에 계속 에러가 발생합니다.

확인 부탁드립니다.. 업무에 차질이 생기고 있어요
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-08-13T03:21:59+00:00
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, 경근 배 고객

특정 버전 번호에서만 문제가 발생하는 경우: 17830.20138

다음 수정을 기다리기 전에 Office 버전을 이전 버전으로 롤백해 볼 수 있습니다. 이는 영향을 미치지 않으며, 대신 롤백 버전이 해결로 이어질 수 있는 경우 이 시나리오를 임시 완화로 사용할 수 있어야 합니다. 단계는 다음과 같습니다.

1-> Word 365를 시작하고 파일 - 계정 - Microsoft 계정에서 로그아웃 으로 이동합니다.

2-> 모든 Office 프로그램 종료

3-> 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작하고(Windows+R, cmd 입력, 명령 프롬프트 선택 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭, 관리자 권한으로 실행) 다음 명령을 입력합니다.
```
"C:\Program Files\Common Files\Microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17531.20120
```
3-> PC를 다시 시작합니다.

4-> 이렇게 하면 이전 버전의 Microsoft 365가 설치되며 버그가 수정될 때까지 업데이트가 수행되지 않을 수 있습니다. Word 365, 파일, 계정, 업데이트 옵션, 업데이트 사용 안 함 에서 해당 옵션을 비활성화합니다.

지금 행동은 어떻습니까?
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-08-12T15:06:03+00:00

저도 같은 버전으로 확인됩니다. ㅠㅠ

8월 13일까지 기다리고 있습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음