![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요.
오피스365의 엑셀 외 모든 프로그램에서 빠른실행도구모음의 설정값이 자꾸 초기화(?) 되는 오류로 문의드립니다.
먼저 제 컴퓨터는 윈도우 10, 정품 오피스를 사용 중입니다.
또한 개인 컴퓨터이기에 문서 보안 프로그램 같은 건 설치되지 않았습니다.
첨부한 이미지처럼 자동저장-저장-실행취소-다시실행 4가지의 설정값이 자꾸 빠른실행도구모음에 추가 됩니다.
해당 오류는 컴퓨터 재부팅, 오피스365 재설치, 설정값 내보내기-불러오기 등의 방법으로도 해결이 안됩니다...
도와주세요! ㅜㅜ
많은 분들이 같은 증상으로 고통 받고 계시네요...!
다른 분들도 저처럼 컴퓨터 탓하며 갈아버리지 않길 바라면서 추가글을 납깁니다.
저는 채팅으로 ms 쪽에 다시 문의를 넣었고 (상담원은 외국인이며 번역을 사용하는 듯)
한국인 엔지니어를 배정 받아 통화상담 및 원격지원으로 해당 문제를 해결했습니다 ㅜㅜ!!
위와 같은 오류는 이번 UI 업데이트로 생긴 문제라고 설명을 들었고,
원격지원으로 제공 받은 레지스트리 설치 후 증상은 사라진 상태입니다!
도움이 필요하신 분들은 꼭 컴퓨터 포맷 전에 ms에 문의해보세요.... ㅜㅜ..
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저도 동일한 문제입니다. 참고로 회사와 집에있는 컴퓨터 모두에서 똑같은 증상으로 나타나는걸 보니, 특정 컴퓨터 문제가 아니라 작성자분이 말하신것처럼 프로그램 자체의 문제인거같네요. 최대한 빨리 고쳐지길 바라겠습니다...
저같은 경우에는 삭제되지 않는 4개 명령을 순서를 뒤로 바꾸는건 유지가 되더라구요. 일단 그렇게라도 해두고 작업하고 있습니다. 다른분들도 고쳐질때까진 임시방편으로 그렇게라도 하시는게 좋을듯합니다......
해당 레지스트리 파일 공유 해주실 수 있나요?
해결하기 위한 레지스트리 값을 얻을 수 있습니까?
저도 이거때문에 짜증나 죽겠네요
이렇게 해도 계속 자동저장 되돌리기 되돌리기 취소가 생기네요 .....
매번 파일을 새로 열때마다 수정해줘야하고요 ..