컴퓨터에서 마이크로소프트 365개인 월간결제로 8900원을 결제했는데 등록된 카드로 9670원이 빠져나갔는데 어떻게 된거죠?

안녕하세요 재은 조, 저희에게 연락해 주셔서 감사합니다.

저는 Gunasekar이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

Microsoft 365 구독에 대해 추가 요금이 청구된 것으로 알고 있습니다.

1. 주문 내역을 확인하셨습니까?

a. https://account.microsoft.com/billing/orders 로 이동 b. Microsoft 계정으로 로그인합니다. c. 최근 주문 내역 및 청구 내역을 확인하십시오.

여기 커뮤니티에서는 귀하의 계정에 액세스할 수 없습니다. 청구 또는 결제 관련 문의 사항이 있는 경우 Microsoft 지원 담당자에게 문의하여 최상의 지원을 받는 것이 좋습니다.

그들은 청구서를 확인하고, 무엇이 잘못되었는지 파악하고, 청구된 추가 금액을 돌려받는 데 도움을 줄 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/contactus/

• 제품으로 'Microsoft 365'를 선택합니다.
• 재택 지원을 받으세요.
• 가상 에이전트가 적절한 도움과 지원을 받을 수 있도록 문제를 알려줍니다.
• 자가 진단 문서가 도움이 되지 않으면 추가 지원을 받으세요 - 지원팀에 문의하세요.
• 다시 제품을 선택하고 브라우저에서 라이브 에이전트에 연결합니다.

이 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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