원드라이브 아이폰 어플로 업로드 해둔 동영상이 다시 다운로드가 안됩니다.

안녕하세요 박S입니다.

저는 샬롬이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

다음은 몇 가지 일반적인 원인과 가능한 해결 방법입니다.

• 저장 공간: iPhone에 다운로드한 비디오를 수용할 수 있는 충분한 여유 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 장치의 공간이 부족한 경우 비디오를 포함한 추가 파일을 저장하지 못할 수 있습니다. 해결 방법 : 불필요한 파일이나 앱을 삭제하여 iPhone의 여유 공간을 확보하십시오.
• OneDrive 권한: OneDrive 앱에 장치의 저장소에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 해결 방법: iPhone의 설정으로 이동하여 OneDrive 앱을 찾아 사진 및 저장소에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
• 파일 형식: 비디오 형식 또는 파일 크기는 iPhone 또는 OneDrive 앱에서 지원되지 않을 수 있습니다. 해결 방법 : 비디오 형식을 확인하고 iPhone과 호환되는지 확인하십시오. 비디오를 지원되는 형식으로 변환해야 할 수도 있습니다.
• OneDrive 동기화: 경우에 따라 OneDrive가 올바르게 동기화되지 않아 다운로드 문제가 발생할 수 있습니다. 해결 방법: OneDrive 앱을 열고 파일이 OneDrive 계정에 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 동영상을 다시 업로드하거나 앱 내에서 강제로 동기화해 보세요.
• OneDrive 앱 업데이트: OneDrive 앱이 최신 상태인지 확인합니다. 오래된 버전의 앱에는 때때로 버그나 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 해결 방법: App Store에서 OneDrive 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 기기 다시 시작: 경우에 따라 간단한 기기 다시 시작으로 앱 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 해결 방법 : iPhone을 재시동하고 비디오를 다시 다운로드해 보십시오.

감사합니다 샬 롬

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