엑셀2003에서 저장옵션이 안됨

안녕하세요!

답변을 복사하여 해당답변에 문의 드립니다.

앞서 안내해 드린 내용처럼 Windows XP + Office 2003 설치/사용 자체를 Microsoft에서 제한하지 않습니다.

현재까지도 Windows XP + Office 2003을 사용하고 있는 사용자들이 있기 때문에 단순히 Windows/Office 문제로 설치나 사용에 문제가 재한되는 것이 아닙니다.

-> Microsoft에서 제한하지 않는 부분인데 업데이트로 사용이 안된다는 부분이 말이 안됩니다. (기술 지원을 하지 않을 뿐 사용하지 못하도록 프로그램이나 파일을 변경할 수도 없습니다.)

   --->사례: 윈xp pro(풀팩케이지임)를 사용하고 있었는데. 컴퓨터 인터넷이 인터넷 도구를 볼수 없도록 해당부분이 지워지는 사건이 발생하여 해당 컴터에서 작업을 할 수 없는 상황이서 새로운컴터에 자료를 이전하고 다시 해당컴터에 윈xp프로를 설치하려고 하였으나 설치할 수없다고 함. (실제 실행해보기를 권하며 실제 해당결과가 되지 않는 경우 제컴터에서 해당하는 부분을 프린트 스크린 해줄 수도 있음)

: 업데이트를 하지 않으면 사용이 않된다면, 처음 업데이트가 제공되지 않았던 시기인 Windows XP/Office 2003 초기 버전에서는 모든 사용자들이 사용하지 못했다는 뜻인데 말이 안되는 내용입니다.

----->이 부분이 제가 하고 싶었던 말입니다. 실제로 실행 되지 않습니다. 제가 1-43페이지에 달하는 모든 파일들을 다운해서 실행 했으나 엑셀 2003(풀페케이지 임)이 실행하였으나 지난번처러 예기치 않은 저장의 오류가 발생 하였으며 이전 컴터에서는 전혀 다른 문제없이 사용하던 것들입니다.

--->사용권계약관련 상담실에서 상담결과 해당 업데이트를 다운해서 실행하면 이전과 동일한 결과를 얻을 수 있다고 했지만 업데이트가 실행되지 않는 파일이 1/2에서 2/3정도 됩니다.

이런 업데이트가 실행 되지 않는 것은 이전에 모두 설치가 되었던 업데이트라면  안되는 것이  본인이 상담해주었듯이 (업데이트가 안되는 것이) 이해가 되지 않는 것이죠.(이부분도 직접 실행해 보기를 권합니다. 직접해본결과니까 한 번해보기 바랍니다. 실제 다운은 되고 실행이 안되는 파일을 포함해서 제가 다운했던 모든  파일을 보내드릴 수 도  있습니다.)

아직도 제가 질문했던 업데이트를 왜 하는지 답변이 없으신데. 적확한 답변 부탁드립니다.

추가질문

1. 유료로 엑셀2003버전의 기술지원이 가능한가요?

앞서 안내해 드린 내용처럼 Windows XP + Office 2003 설치/사용 자체를 Microsoft에서 제한하지 않습니다.

현재까지도 Windows XP + Office 2003을 사용하고 있는 사용자들이 있기 때문에 단순히 Windows/Office 문제로 설치나 사용에 문제가 재한되는 것이 아닙니다.

-> Microsoft에서 제한하지 않는 부분인데 업데이트로 사용이 안된다는 부분이 말이 안됩니다. (기술 지원을 하지 않을 뿐 사용하지 못하도록 프로그램이나 파일을 변경할 수도 없습니다.)

: 업데이트를 하지 않으면 사용이 않된다면, 처음 업데이트가 제공되지 않았던 시기인 Windows XP/Office 2003 초기 버전에서는 모든 사용자들이 사용하지 못했다는 뜻인데 말이 안되는 내용입니다.

안녕하세요!

질문내용 1.2에 대한 답변은 없습니다.

재답변을 바랍니다.

 윈xp ,엑셀2003이 구동이되지 않는다는 것은

업데이트를 하지 않으면 구동이 되지 않는 것.

입니다.

따라서 업데이트를 하는 이유가 무엇인지?

 ***참조:[유상으로도  윈xp,엑셀2003의 기술지원이 되지 않습니다.]

먼저 Microsoft 제품을 사용하는데 불편을 느끼셨다니 사과의 말씀을 올립니다.

하지만 Microsoft에서 프로그램 기술 지원 기간이 종료되었다고 하더라도 더이상 업데이트나 기술지원을 제공해 주지 않을 뿐 사용(구동)을 못하도록 막지는 않습니다. (현재 문제 증상이 TS가 필요한 상황이지 업데이트 문제와는 무관합니다. 아직도 Windows XP + Office 2003을 사용하는 사용자들도 있으며 문제 없이 사용하고 있습니다.)

-> 올해 4월 이후로 Windows XP/Office 2003 모두 업데이트는 더이상 제공되지 않습니다.

-> 새로운 Excel 파일에서 확인하여 프로그램 문제인지 아니면 특정 파일 문제인지 확인해 보시기 바랍니다.

Windows XP와 Office 2003의 경우 이미 출시된지 12년이 된 프로그램입니다. 더이상 업데이트를 통해서 현재 보안상의 이슈를 해결하기에는 프로그램상의 제한 사항으로 인해서 지원 기간이 만료된 것입니다.

(Windows XP/Office 2003 이외에도 무상 기술 지원 기간이 만료된 사용자라면, 누구나 유상으로 기술 지원을 받게 됩니다. 전세계적으로 동일하게 진행되는 내용으로 특별히 소비자를 무시하는 정책이 아닙니다.)

감사합니다.

안녕하세요!

office 2003을 사용하던 컴터에서 지속적으로

이용할 수 있었던 office2003을

윈도 업데이트로 인하여  윈도우 프로그램이  인터넷 프로그램을 제대로 구동 할 수 없도록 문제가 발생한 경우

 1.윈도우 xp프로로 재설치 한다 하더라도 윈도우 설치 차체를 할 수 없는 경우 이면서

 2.office2003 엑셀을  재설치 한다하더라도 구동이 재대로 되지 않는 경우

 3.프로그램(윈xp,office2003)을 사용할 수 없습니다.

 질문

 1)위1.2.3과 같은 경우 업데이트 (업데이트로 인해  재설치시 지속적인 사용이 불가능한 경우)는 왜 하는 것인지요?

 2)프로그램 재설치를 할 수 없는 경우나  설치하더라도  구동이 불가능하다면 굳이 업데이트를 하여 프로그램을 제대로 사용할 수 없게 한다면  굳이  꼭 같은 프로그램의 새로운 버전으로  왜 만드는 것인지요?

3)ms사에서 만든 프로그램에 대해 기존에 사용중인 컴퓨터외의 컴퓨터 연결프로그램과 호환성여부조차

확인하려 해도  상담을 할 수 없는 상담 제한은  프로그램의 문제점 및 호환성을 확인하려는 소비자를 너무 무시하는 것은 아닌지요?

4)ms사에서 만든 모든 프로그램을 사용하지 않기를 바라는 것은 아닌지요?

각 항목에 대하여 답변부탁드립니다.