엑셀2003에서 저장옵션이 안됨

안녕하세요!

답변이 무성의 함에 감사드립니다.

업데이트는 하지 않아도 된다라고 하는 것같은데

맞나요?

그럼 업데이트는 아무런 의미가 없는 것이네요!

그렇지 않은가요!

아무 이유없이 업데이트를 할 필요가 없는데 하는 것은 문제가 있다고 봅니다.

광고성 업데이트조차 띄우는 것이 불가능하도록 하는 것이 맞지 않는지요.

윈도우 뿐아니라 모든  ms프로그램에 대해서.

이것은 ms제품을 사용하는 모든 사람들에게 공지를 미리 충분히 인지할 수 있도록 광고를 해야 한다고

보는데 그렇게 해주시기를 바랍니다.

"업데이트로 인하여 컴터를 사용할 수도 없으니 업데이트를 하지 말하야 한다"고요.

그럼 그렇게 해주시는 걸로 알겠습니다. 그렇지 않다면 매일같이 110번의 사과를 저에게 해주시기 바랍니다.

Windows에 대한 내용은 제가 많은 부분을 알고 있지 않기 때문에 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. (Office 기준으로 답변을 드리겠습니다.)

   --->질문: 이 답변은 엑셀2003이 윈도우xp와 무관하게 구동이 된다는 내용으로 보이는데 맞는지요?

                   윈도우 없이도 자동적으로 엑셀 2003이 된다는 말이라면  앞서 질문한 내용들이 해결하기

                   위해서는  엑셀 2003이 어떻게 구동되는 것인지까지 질문해야 하는 것으로 보입니다. 맞나

                   요?

 : 답변 - Office 2003과 Windows XP 모두 기술 지원이 종료되었습니다. Windows XP 뿐만이 아니라 Office 2003에 대한 도움을 드리기 어렵습니다.

-> Internet Explorer의 경우 정확한 내용은 알지 못하지만, Windows XP 초기에 IE6이 제공되다 마지막에 IE8이 제공되는 것으로 플랫폼 자체가 변경된 부분입니다. 업데이트로 옵션이 변경된 부분인지 아니면, 다른 방법이 있는지 여부는 제가 Windows 엔지니어가 아니기 때문에 확답을 드리기 어렵습니다.

 --->질문:윈도우xp의 구동이 되는지 여부를 알지 못하고 엑셀2003의 구동을 이야기 하는 것은 무의미하다고 보는데 어떤가요?

 : 답변 - 앞서 안내해 드린 내용처럼 Windows XP에 대한 도움을 드리기 어렵습니다. Office 프로그램에 대한 기술 지원은 Windows(운영 체제)에 대한 문제가 없다는 가정하에 도움을 드리는 내용입니다. Windows XP에 대해서 문제가 발생되고 있다면, 당연히 Windows(운영 체제)에 대한 문제 해결이 먼저입니다.

또한 Windows XP가 현재 설치를 할 수 없다는 부분은 말이 안됩니다. 현재도 Windows XP 제품 CD를 가지고 있는 사용자들은 멀쩡히 설치하고 사용하고 있습니다. (여러번 말씀 드렸듯이 일반 사용자용 제품에서 설치 자체를 제한하지 않습니다.)

-> 업데이트나 사용 기간의 경우 Microsoft 네트워크 서버에서 제한하는 부분일 것인데, 그렇다면 네트워크가 제공되지 않는 사용자들을 어떻게 제한한다는 뜻인가요? 즉, 말이 안된다는 뜻입니다.

--->질문: 1. 제가 지난번에 이야기 했던 윈xp를 설치하고 업데이트를 설치해 본적은 있으신지요?

  다시 질문드립니다.

     1) 컴터 2대가 있습니다.

     2)한데의 컴터 윈xp프로가 깔렸습니다. 인터넷의 도구메뉴등이 보이지 않는 상태에 이르렀죠.

     3)그래서 컴터를 구입했죠. 다시 파일을 복구할려고. 그런데 기존컴터에 윈xp가 깔리지 않는거죠.

     4)이제 어떻게 된 내용인지 아실런지. 실행해보면 더확실해집니다.

     5)꼭 해보시고 내용을 적어주세요.

     6)그런데 왜 문제가 되냐? 이거죠.  새로깔면(지우고 설치하면) 자료가 날라가니까요?

     7)다시 윈xp프로가 설치되더라도 업데이트가 되지 않는 것이 많다는 거죠.

     8)왜냐? 엑셀2003을 업데이트 해보니까 50~70%가 제대로 안깔리고 설치가 안되니까요.

     9)어디서 안되냐면 다운로드센터에서 안됩니다.

      _설치해보지도 않고 이야기 하시면 좀 답답해집니다. 해보면 바로 알테니까요.

  2.왜 그럼 이런질문을 하는 것인가?(왜 이런질문을 이렇게 여러번 할까요?)  답변해주세요.

 : 답변 - 앞서 안내해 드린 내용처럼 기술 지원이 종료된 프로그램에 대한 답변을 위해서 Windows XP를 새로 설치하여 테스트하지는 않았습니다. 하지만, 이전에 설치되어 있던 Windows XP + Office 2003에서는 문제가 발생되지 않습니다. 따라서 전체 프로그램에 의한 문제라고 보기는 어렵습니다. 실제로 여러 Windows XP + Office 2003 사용자들에게서 동일하게 발생되는 증상이 아닙니다. Windows/Office의 업데이트시 문제가 된다는 뜻은 사용중인 운영체제에 문제가 있거나 사용중인 프로그램이 업데이트를 방해한다는 뜻입니다. (이전 자료는 당연히 별도의 HDD/USB에 백업 후 재설치를 진행해 주셔야 합니다. 운영체제에 문제가 있다면 손상 정도가 더 심해질 경우 부팅 조차 안될 수 있습니다.)

 :  Windows XP와 Office 2003 설치 및 테스트의 경우 "기술 지원"에 해당하는 부분입니다. 기술 지원이 종료된 제품에 대해서는 당연히 테스트 조차 진행하지 않습니다.

Office 2003의 경우 업데이트를 적용하지 않으셔도 초기 버전으로 사용할 수 있습니다. 업데이트가 설치 파일에 포함되어 있는 것이라면, 설치 파일의 Update 폴더의 내용을 삭제해 주시기 바랍니다.

(MSDN에서 업데이트가 포함된 버전을 다운로드 받았던 것이라면, 기본 버전을 구해야 합니다.)

--->답변:해당내용은 바로 위의 질문2내용을 확인하시면 충분히 이해되리라 봅니다. 엔지니어시니까요.

 : 답변 - 앞서 안내해 드린 내용처럼 기술 지원(테스트)은 진행하지 않습니다.

앞서 말씀해 주신 2가지 질문에 정확한 의미를 알지 못하겠습니다.

1)위1.2.3과 같은 경우 업데이트 (업데이트로 인해  재설치시 지속적인 사용이 불가능한 경우)는 왜 하는 것인지요?

-> Office 기본 설치 패키지(CD)에서 업데이트는 사용자가 선택하여 적용하는 부분이기 때문에, 사용이 불가능하다는 의미가 이해가 되지 않습니다.

--->답변:  업데이트를 왜 하는지에 대한 답변을 원했는데, 업데이트를 하지 않아도 된다는 뜻인가요?

                 업데이트를 안해도 되는데 그럼 왜 업데이트를 만드시나요?

                 이것이 제 질문입니다.

 : 답변 - 당연히 Microsoft 입장에서 업데이트를 하기를 권장 드립니다. 하지만, 업데이트 진행시나 업데이트 후 문제가 된다면, 업데이트를 진행하지 않으셔야 합니다. 문제가 발생되는데 굳이 업데이트를 진행하여 문제를 발생시키려는 의미가 없습니다.

(MSDN에서 업데이트가 합쳐진 버전을 사용하였다면, 구매 당시에 기본 패키지로 되어 있던 제품도 있었을 것인데 굳이 문제가 발생되는 업데이트 버전을 사용하는 이유를 모르겠습니다.)

2)프로그램 재설치를 할 수 없는 경우나  설치하더라도  구동이 불가능하다면 굳이 업데이트를 하여 프로그램을 제대로 사용할 수 없게 한다면  굳이  꼭 같은 프로그램의 새로운 버전으로  왜 만드는 것인지요?

    --->답변: 아직도 업데이트를 왜하는지에 대한 답변이 없습니다. 답변을 주시기 바랍니다.

 : 답변 - 위에 답변을 드렸습니다.

-> Office 2003과 최근에 나온 Office 2013의 경우 사용된 파일 형식이나 프로그램이 많이 변경된 부분입니다. 현재 문의 주신 Office 업데이트라는 부분은 2003의 기본(서비스팩 없음) 모습과, 서비스팩3 등의 업데이트에 따라서 달라지는 부분이지 새로운 버전(Office 2013 업그레이드)과는 별개의 문제입니다.

   --->답변: 1)엑셀2013으로의 업데이트를 원하는 것이 아닙니다. 기존에 컴터에 업데이트가

                     설치된 것과 같이 다른 컴터에도 설치가 되어야 한다는 것이지요.윈xp도 그렇고요.

        2)그런데 엑셀2003을 다운로드센타에서 업데이트를 했더니 업데이트가50-70%가

           설치가 안된다는 것이지요.

       3)다시말하면, 기존에 쓰던 엑셀2003과 같이 구동이 안된다는 것이지요. 기존에 잘쓰고

         있었던 것인데.

      4)그리고 윈xp가 구동이 안되는 상태가 되는 경우 문제는

        엑셀과 연동성이 없을때만  해당 엑셀2003의 자유로운 구동이

        모두다 된다는 조건에서 가능하기 때문에  윈xp가 업데이트가

        안된다면 엑셀2003과 연동성이 있을 때는 엑셀2003이 잘 구동된다는

        가정(if)가 있더라도 구동이 잘된다는 의미가 없어진다는 것이죠.  

 : 답변 - 이야기 드렸듯이 기술 지원이 종료된 프로그램에 대해서는 테스트는 진행하지 않습니다. 프로그램의 경우 얼마전까지 정상적으로 사용하고 있었다면, Windows/Office에 의한 문제는 아닙니다. 4월 이후 Windows XP + Office 2003에 대한 어떠한 업데이트도 제공하지 않았습니다. 문제가 발생된다면, 당연히 다른 문제에 대한 문제입니다.

Office 2003의 경우 유료 기술 지원도 적용되지 않습니다.

 --->질문:업데이트를 하는 이유에 대해 답변 해주세요.

 : 답변 - 최근에 Microsoft에서 업데이트한 내용이 없습니다.

Windows에 대한 내용은 제가 많은 부분을 알고 있지 않기 때문에 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. (Office 기준으로 답변을 드리겠습니다.)

   --->질문: 이 답변은 엑셀2003이 윈도우xp와 무관하게 구동이 된다는 내용으로 보이는데 맞는지요?

                   윈도우 없이도 자동적으로 엑셀 2003이 된다는 말이라면  앞서 질문한 내용들이 해결하기

                   위해서는  엑셀 2003이 어떻게 구동되는 것인지까지 질문해야 하는 것으로 보입니다. 맞나

                   요?

-> Internet Explorer의 경우 정확한 내용은 알지 못하지만, Windows XP 초기에 IE6이 제공되다 마지막에 IE8이 제공되는 것으로 플랫폼 자체가 변경된 부분입니다. 업데이트로 옵션이 변경된 부분인지 아니면, 다른 방법이 있는지 여부는 제가 Windows 엔지니어가 아니기 때문에 확답을 드리기 어렵습니다.

 --->질문:윈도우xp의 구동이 되는지 여부를 알지 못하고 엑셀2003의 구동을 이야기 하는 것은 무의미하다고 보는데 어떤가요?

또한 Windows XP가 현재 설치를 할 수 없다는 부분은 말이 안됩니다. 현재도 Windows XP 제품 CD를 가지고 있는 사용자들은 멀쩡히 설치하고 사용하고 있습니다. (여러번 말씀 드렸듯이 일반 사용자용 제품에서 설치 자체를 제한하지 않습니다.)

-> 업데이트나 사용 기간의 경우 Microsoft 네트워크 서버에서 제한하는 부분일 것인데, 그렇다면 네트워크가 제공되지 않는 사용자들을 어떻게 제한한다는 뜻인가요? 즉, 말이 안된다는 뜻입니다.

--->질문: 1. 제가 지난번에 이야기 했던 윈xp를 설치하고 업데이트를 설치해 본적은 있으신지요?

  다시 질문드립니다.

     1) 컴터 2대가 있습니다.

     2)한데의 컴터 윈xp프로가 깔렸습니다. 인터넷의 도구메뉴등이 보이지 않는 상태에 이르렀죠.

     3)그래서 컴터를 구입했죠. 다시 파일을 복구할려고. 그런데 기존컴터에 윈xp가 깔리지 않는거죠.

     4)이제 어떻게 된 내용인지 아실런지. 실행해보면 더확실해집니다.

     5)꼭 해보시고 내용을 적어주세요.

     6)그런데 왜 문제가 되냐? 이거죠.  새로깔면(지우고 설치하면) 자료가 날라가니까요?

     7)다시 윈xp프로가 설치되더라도 업데이트가 되지 않는 것이 많다는 거죠.

     8)왜냐? 엑셀2003을 업데이트 해보니까 50~70%가 제대로 안깔리고 설치가 안되니까요.

     9)어디서 안되냐면 다운로드센터에서 안됩니다.

      _설치해보지도 않고 이야기 하시면 좀 답답해집니다. 해보면 바로 알테니까요.

  2.왜 그럼 이런질문을 하는 것인가?(왜 이런질문을 이렇게 여러번 할까요?)  답변해주세요.

Office 2003의 경우 업데이트를 적용하지 않으셔도 초기 버전으로 사용할 수 있습니다. 업데이트가 설치 파일에 포함되어 있는 것이라면, 설치 파일의 Update 폴더의 내용을 삭제해 주시기 바랍니다.

(MSDN에서 업데이트가 포함된 버전을 다운로드 받았던 것이라면, 기본 버전을 구해야 합니다.)

--->답변:해당내용은 바로 위의 질문2내용을 확인하시면 충분히 이해되리라 봅니다. 엔지니어시니까요.

앞서 말씀해 주신 2가지 질문에 정확한 의미를 알지 못하겠습니다.

1)위1.2.3과 같은 경우 업데이트 (업데이트로 인해  재설치시 지속적인 사용이 불가능한 경우)는 왜 하는 것인지요?

-> Office 기본 설치 패키지(CD)에서 업데이트는 사용자가 선택하여 적용하는 부분이기 때문에, 사용이 불가능하다는 의미가 이해가 되지 않습니다.

--->답변:  업데이트를 왜 하는지에 대한 답변을 원했는데, 업데이트를 하지 않아도 된다는 뜻인가요?

                 업데이트를 안해도 되는데 그럼 왜 업데이트를 만드시나요?

                 이것이 제 질문입니다.

(MSDN에서 업데이트가 합쳐진 버전을 사용하였다면, 구매 당시에 기본 패키지로 되어 있던 제품도 있었을 것인데 굳이 문제가 발생되는 업데이트 버전을 사용하는 이유를 모르겠습니다.)

2)프로그램 재설치를 할 수 없는 경우나  설치하더라도  구동이 불가능하다면 굳이 업데이트를 하여 프로그램을 제대로 사용할 수 없게 한다면  굳이  꼭 같은 프로그램의 새로운 버전으로  왜 만드는 것인지요?

    --->답변: 아직도 업데이트를 왜하는지에 대한 답변이 없습니다. 답변을 주시기 바랍니다.

-> Office 2003과 최근에 나온 Office 2013의 경우 사용된 파일 형식이나 프로그램이 많이 변경된 부분입니다. 현재 문의 주신 Office 업데이트라는 부분은 2003의 기본(서비스팩 없음) 모습과, 서비스팩3 등의 업데이트에 따라서 달라지는 부분이지 새로운 버전(Office 2013 업그레이드)과는 별개의 문제입니다.

   --->답변: 1)엑셀2013으로의 업데이트를 원하는 것이 아닙니다. 기존에 컴터에 업데이트가

                     설치된 것과 같이 다른 컴터에도 설치가 되어야 한다는 것이지요.윈xp도 그렇고요.

        2)그런데 엑셀2003을 다운로드센타에서 업데이트를 했더니 업데이트가50-70%가

           설치가 안된다는 것이지요.

       3)다시말하면, 기존에 쓰던 엑셀2003과 같이 구동이 안된다는 것이지요. 기존에 잘쓰고

         있었던 것인데.

      4)그리고 윈xp가 구동이 안되는 상태가 되는 경우 문제는

        엑셀과 연동성이 없을때만  해당 엑셀2003의 자유로운 구동이

        모두다 된다는 조건에서 가능하기 때문에  윈xp가 업데이트가

        안된다면 엑셀2003과 연동성이 있을 때는 엑셀2003이 잘 구동된다는

        가정(if)가 있더라도 구동이 잘된다는 의미가 없어진다는 것이죠.  

Office 2003의 경우 유료 기술 지원도 적용되지 않습니다.

 --->질문:업데이트를 하는 이유에 대해 답변 해주세요.

Windows에 대한 내용은 제가 많은 부분을 알고 있지 않기 때문에 정확한 답변을 드리기 어렵습니다. (Office 기준으로 답변을 드리겠습니다.)

-> Internet Explorer의 경우 정확한 내용은 알지 못하지만, Windows XP 초기에 IE6이 제공되다 마지막에 IE8이 제공되는 것으로 플랫폼 자체가 변경된 부분입니다. 업데이트로 옵션이 변경된 부분인지 아니면, 다른 방법이 있는지 여부는 제가 Windows 엔지니어가 아니기 때문에 확답을 드리기 어렵습니다.

또한 Windows XP가 현재 설치를 할 수 없다는 부분은 말이 안됩니다. 현재도 Windows XP 제품 CD를 가지고 있는 사용자들은 멀쩡히 설치하고 사용하고 있습니다. (여러번 말씀 드렸듯이 일반 사용자용 제품에서 설치 자체를 제한하지 않습니다.)

-> 업데이트나 사용 기간의 경우 Microsoft 네트워크 서버에서 제한하는 부분일 것인데, 그렇다면 네트워크가 제공되지 않는 사용자들을 어떻게 제한한다는 뜻인가요? 즉, 말이 안된다는 뜻입니다.

Office 2003의 경우 업데이트를 적용하지 않으셔도 초기 버전으로 사용할 수 있습니다. 업데이트가 설치 파일에 포함되어 있는 것이라면, 설치 파일의 Update 폴더의 내용을 삭제해 주시기 바랍니다.

(MSDN에서 업데이트가 포함된 버전을 다운로드 받았던 것이라면, 기본 버전을 구해야 합니다.)

앞서 말씀해 주신 2가지 질문에 정확한 의미를 알지 못하겠습니다.

1)위1.2.3과 같은 경우 업데이트 (업데이트로 인해  재설치시 지속적인 사용이 불가능한 경우)는 왜 하는 것인지요?

-> Office 기본 설치 패키지(CD)에서 업데이트는 사용자가 선택하여 적용하는 부분이기 때문에, 사용이 불가능하다는 의미가 이해가 되지 않습니다. (MSDN에서 업데이트가 합쳐진 버전을 사용하였다면, 구매 당시에 기본 패키지로 되어 있던 제품도 있었을 것인데 굳이 문제가 발생되는 업데이트 버전을 사용하는 이유를 모르겠습니다.)

 2)프로그램 재설치를 할 수 없는 경우나  설치하더라도  구동이 불가능하다면 굳이 업데이트를 하여 프로그램을 제대로 사용할 수 없게 한다면  굳이  꼭 같은 프로그램의 새로운 버전으로  왜 만드는 것인지요?

-> Office 2003과 최근에 나온 Office 2013의 경우 사용된 파일 형식이나 프로그램이 많이 변경된 부분입니다. 현재 문의 주신 Office 업데이트라는 부분은 2003의 기본(서비스팩 없음) 모습과, 서비스팩3 등의 업데이트에 따라서 달라지는 부분이지 새로운 버전(Office 2013 업그레이드)과는 별개의 문제입니다.

Office 2003의 경우 유료 기술 지원도 적용되지 않습니다.

안녕하세요!

답변을 복사하여 해당답변에 문의 드립니다.

앞서 안내해 드린 내용처럼 Windows XP + Office 2003 설치/사용 자체를 Microsoft에서 제한하지 않습니다.

현재까지도 Windows XP + Office 2003을 사용하고 있는 사용자들이 있기 때문에 단순히 Windows/Office 문제로 설치나 사용에 문제가 재한되는 것이 아닙니다.

-> Microsoft에서 제한하지 않는 부분인데 업데이트로 사용이 안된다는 부분이 말이 안됩니다. (기술 지원을 하지 않을 뿐 사용하지 못하도록 프로그램이나 파일을 변경할 수도 없습니다.)

   --->사례: 윈xp pro(풀팩케이지임)를 사용하고 있었는데. 컴퓨터 인터넷이 인터넷 도구를 볼수 없도록 해당부분이 지워지는 사건이 발생하여 해당 컴터에서 작업을 할 수 없는 상황이서 새로운컴터에 자료를 이전하고 다시 해당컴터에 윈xp프로를 설치하려고 하였으나 설치할 수없다고 함. (실제 실행해보기를 권하며 실제 해당결과가 되지 않는 경우 제컴터에서 해당하는 부분을 프린트 스크린 해줄 수도 있음)

: 업데이트를 하지 않으면 사용이 않된다면, 처음 업데이트가 제공되지 않았던 시기인 Windows XP/Office 2003 초기 버전에서는 모든 사용자들이 사용하지 못했다는 뜻인데 말이 안되는 내용입니다.

----->이 부분이 제가 하고 싶었던 말입니다. 실제로 실행 되지 않습니다. 제가 1-43페이지에 달하는 모든 파일들을 다운해서 실행 했으나 엑셀 2003(풀페케이지 임)이 실행하였으나 지난번처러 예기치 않은 저장의 오류가 발생 하였으며 이전 컴터에서는 전혀 다른 문제없이 사용하던 것들입니다.

--->사용권계약관련 상담실에서 상담결과 해당 업데이트를 다운해서 실행하면 이전과 동일한 결과를 얻을 수 있다고 했지만 업데이트가 실행되지 않는 파일이 1/2에서 2/3정도 됩니다.

이런 업데이트가 실행 되지 않는 것은 이전에 모두 설치가 되었던 업데이트라면  안되는 것이  본인이 상담해주었듯이 (업데이트가 안되는 것이) 이해가 되지 않는 것이죠.(이부분도 직접 실행해 보기를 권합니다. 직접해본결과니까 한 번해보기 바랍니다. 실제 다운은 되고 실행이 안되는 파일을 포함해서 제가 다운했던 모든  파일을 보내드릴 수 도  있습니다.)

아직도 제가 질문했던 업데이트를 왜 하는지 답변이 없으신데. 적확한 답변 부탁드립니다.

추가질문

1. 유료로 엑셀2003버전의 기술지원이 가능한가요?