안녕하세요. 오피스 2007에서 워드와 엑셀에 테블렛으로 펜기능 사용하고 싶은데 검토 탭에서 잉크 메뉴가 없어요ㅜ 데블렛 드라이버를 원도우7 용으로 설치를 했는데도 (검토)탭에서 (잉크 입력 시작) 메뉴가 생기지 않네요ㅜ 문제를 해결할 방법 부탁합니다??__

익명
2010-10-22T08:29:42+00:00

안녕하세요. 오피스 2007에서 워드와 엑셀에 테블렛으로 펜기능 사용하고 싶은데 검토 탭에서 잉크 메뉴가 없어요ㅜ 데블렛 드라이버를 원도우7 용으로 설치를 했는데도 (검토)탭에서 (잉크 입력 시작) 메뉴가 생기지 않네요ㅜ 문제를 해결할 방법 부탁합니다??

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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익명
2010-10-23T00:51:28+00:00

Process Explorer와 추가 기능과 Process Explorer의 모록을 보내 주시기 바랍니다.

또한, Office 레지스트리를 초기화 하여 문제가 발생되는지 여부도 확인 바랍니다. 우선 Word 레지스트리 초기화 하는 방법을 안내해 드릴테니, 진행해 보시고, 해결 여부를 알려 주시면 다른 방법도 확인해 보도록 하겠습니다.

  1. 안전 모드에서 실행 (또는 실행창에 [winword.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Word 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Word 안전모드에서 실행여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. 만약 Word 안전 모드에서 동일 하다면, 시스템 안전 모드에서 확인하시기 바랍니다.

(시스템 안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot한 후, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8]키나 [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 [안전 모드]를 선택합니다.) 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Word 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

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익명
2010-10-22T09:12:50+00:00

안녕하십니까? ken2son님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 검토 탭의 잉크 메뉴가 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제가 워드, 엑셀 에서만 발생되는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.(PowerPoint, windows 에서도 확인 부탁 드립니다.)

해당 타블렛 제품과, 드라이버를 제거해 주신 다음 Excel 프로그램이 정상 작동하는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

그 다음, 타블렛 제품만 접속하면, 장치 드라이브를 자동적으로 정상 인식하는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

또한, 서비스 목록에서 해당 [Tablet PC Input Service]가 정상 실행(자동, 시작됨으로)되는지도 확인해 보시기 바랍니다.

(실행창에 [services.msc]를 입력하면, 서비스 목록으로 이동하실 수 있습니다.)

만약 해당 서비스가 실행 중이지 않다면, [시작됨], [자동]으로 설정하고, 컴퓨터를 재부팅해보시기 바랍니다.

해당 서비스가 실행되고, windows에서도 정상 작동되는데, Office에서만 문제가 발생된다면, 아래 내용을 확인해 보시고, 해결이 되지 않을 경우, Process Explorer의 DLL 목록을 적어 주시면 감사하겠습니다.

  1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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  1. 익명
    2010-11-02T04:00:03+00:00

    아무래도 해당 Answers 사이트에서는 정확한 지원이 어려울것 같습니다.

    Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-7900) 센터로 연락 주시면, 원격을 통해서 정확한 증상을 확인하여야 될 것 같습니다.

    마지막으로 아래 링크에서 Office 2007를 복구와 완전히 제거한 후 다시 한번 설치하여, 문제가 반복되는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

    1. Office 복구

    a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    b. 윈도우 시작 메뉴 중 [제어판]을 선택합니다.

    c. 모든 제어판 항목 중에서 [프로그램 제거]를 선택합니다.

    d. 설치된 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office 2007]을 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [변경]을 선택합니다.

    e. Office 설치 구성 마법사가 실행되면, [복구]를 선택합니다.

    2. Office 2007 제거

    (자동 제거툴 : http://support.microsoft.com/kb/971179/)

    (수동 제거 방법 : http://support.microsoft.com/kb/928218/ko)

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  2. 익명
    2010-11-02T02:46:11+00:00

    bluetooth도 제거해 보았지만 결과는 같습니다..

    이제 어떻게 해야 하나요 ??

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  3. 익명
    2010-11-02T00:07:48+00:00

    BlueTooth를 이용 중이시라면, 해당 드라이버를 제거해 보신 후 확인해 보시기 바랍니다.

    기존에 BlueTooth 제품과의 충돌로 인해 이러한 문제가 나타났었던 Case가 있었습니다.

    이부분도 한번 확인해 보시기 바랍니다.

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