개인 이메일 및 일정 관리에 iOS용 Outlook 사용
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안녕 안수진(Sujin An) 선임 (주)두산,
좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
설명에 따르면 과거에 생성된 반복 이벤트가 iOS Outlook에서 동기화되지 않는 문제가 발생한 것 같습니다. 이것이 얼마나 실망스러울 수 있는지 이해하며 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제의 범위를 좁히기 위해 다음을 확인해 주시겠습니까?
- 계정 유형: Microsoft 365 Business/Education Exchange 계정을 사용하고 있나요, 아니면 개인 Microsoft 계정(예: Outlook.com, Hotmail.com 또는 Live.com)을 사용하고 있나요? 개인 계정인 경우 이 메시지에 답장하기만 하면 전담 팀이 추가 지원을 받을 수 있습니다.
- Outlook 웹 액세스: iOS 장치에서 웹용 Outlook에 로그인하여 이벤트를 볼 수 있는지 확인할 수 있습니까?
- iOS Outlook에서 계정 재설정: 다음 단계에 따라 iOS Outlook에서 계정을 재설정하고 결과를 확인하십시오.
- iOS 기기에서 Outlook 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 눌러 사이드바 메뉴를 엽니다.
- 사이드바 하단에 있는 톱니바퀴 아이콘(설정) 을 선택합니다.
- 메일 계정 섹션에서 재설정하려는 이메일 계정을 누릅니다.
- 아래로 스크롤하여 "계정 재설정"을 누릅니다.
- 작업을 확인하고 Outlook 앱이 다시 시작될 때까지 기다립니다.
웹용 Outlook 이벤트가 여전히 표시되지 않거나 계정을 초기화한 후에도 문제가 지속되면 iOS용 Outlook 지원에 문의하는 것이 좋습니다. 현재 설정에 따라 보다 정확한 솔루션을 제공할 수 있으며 필요한 경우 자세한 지원을 제공할 수 있습니다. iOS용 Outlook 지원에 문의하는 방법은 이 문서를 참조하세요. iOS 및 Android용 Outlook 관련 앱 내 도움말 확인 - Microsoft 지원
제공된 세부 정보가 이 상황에 대한 적절한 지원과 해결책을 받는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.
여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다!
솔직히
럭키시 | 커뮤니티 중재자.