제 메일이 스팸으로 분류됩니다

익명
2024-04-22T13:48:57+00:00

스팸 메일을 보낸 적도 없고, 하루에 2-3개의 업무 메일을 동일한 사람들에게 보내는데 어느날 부터 한 명씩 제 메일이 스팸메일로 분류됩니다.

스크린샷으로도 보냈지만, 아래와 같은 메세지를 받았습니다.

해결 방법을 찾아보았지만 맥용 아웃룩을 사용하는 사람에게는 정책 편집이라거나 해결방법의 창 자체가 없어서 도움을 받을 수가 없습니다.

Your message couldn't be delivered because the recipient's email server (outside Office 365) suspected that your message was spam. To fix this, try to modify your message, or change how you're sending the message, using the guidance in this article: E-mailing Best Practices for Senders. Then resend your message. If you continue to experience the problem, contact the recipient by some other means (by phone, for example) and ask them to ask their email admin to add your email address or your domain name (the text after the "@" symbol in your email address) to their allowed senders list.

Outlook | MacOS | Mac용 Legacy Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2024-04-23T00:15:17+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 Clo1030입니다.

    Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

    이 문제가 발생하고 있다는 소식을 듣고 낙담했습니다. 이메일 내용의 특정 키워드나 문구로 인해 이메일이 스팸으로 플래그가 지정될 수 있습니다. 귀하의 기대치를 설정하기 위해 커뮤니티에서 귀하의 계정, 구독 및 서비스 세부 정보를 확인할 수 있는 도구가 제한되어 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    이렇게 물어보겠습니다.

    • 이메일 계정이 @domain 무엇이며 누가 귀하의 이메일 계정을 호스팅하는지 알고 싶습니다. 예제 @domains: Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
      • 계정이 직장/학교용인지 개인용인지 알 수 있나요?
    • 문제가 발생하기 전에 어떤 변경 사항이 적용되었는지 알 수 있습니까?
    • 새로운 Outlook for Mac을 사용 중이신가요? 레거시 Outlook으로 다시 전환해 보세요.
    • outlook.com 또는 웹 메일에서 테스트 이메일을 수행해 보십시오.
    • macOS 버전을 알 수 있습니까?

    이를 방지하려면 의심스러워 보이는 링크나 첨부 파일을 제거하고 일반적으로 스팸 이메일과 관련된 단어의 사용을 피하여 메시지를 수정할 수 있습니다.

    또 다른 가능한 해결책은 이메일을 보내는 방법을 변경하는 것입니다. 다른 이메일 주소에서 이메일을 보내거나 다른 이메일 클라이언트를 사용하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

    또한 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

    1. 이메일 콘텐츠를 검토합니다.
      • 이메일 내용을 자세히 살펴보십시오. 때때로 특정 문구나 서식이 스팸 필터를 트리거할 수 있습니다. 메시지가 명확하고 간결하며 의심스러운 요소가 없는지 확인하십시오.
      • 과도한 대문자, 과도한 느낌표 또는 너무 많은 하이퍼링크를 사용하지 마십시오.
    2. 이메일 서명 확인:
      • 때때로 이미지나 링크가 포함된 이메일 서명이 실수로 스팸 필터를 트리거할 수 있습니다. 서명이 단순하고 의심스러운 요소가 포함되어 있지 않은지 확인합니다.
    3. 첨부 파일 피하기(가능한 경우):
      • 첨부 파일, 특히 실행 파일 또는 큰 첨부 파일은 스팸 필터에 대한 위험 신호를 발생시킬 수 있습니다. 이메일에 첨부 파일이 포함된 경우 대신 클라우드 스토리지 서비스를 통해 파일을 공유하는 것이 좋습니다.
    4. 일반 텍스트 형식 사용:
      • 일반 텍스트 이메일은 스팸으로 표시될 가능성이 적습니다. 가능하면 HTML 서식이 아닌 일반 텍스트 모드로 전환하십시오.
    5. 도메인 또는 이메일 주소를 허용 목록에 추가:
      • 수신자에게 연락하여 이메일 주소 또는 도메인을 허용 목록에 추가하도록 요청하세요. 이렇게 하면 이메일 서버가 귀하의 메시지를 합법적인 것으로 인식할 수 있습니다.
      • 허용된 발신자 목록에 추가하는 데 필요한 정보(이메일 주소 또는 도메인 이름)를 제공합니다.

    문제가 지속되면 전화나 다른 방법으로 수신자에게 연락하여 허용된 발신자 목록에 이메일 주소 또는 도메인 이름을 추가하도록 요청할 수 있습니다. 이렇게 하면 향후 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지할 수 있습니다.

    이게 도움이 되길 바란다! 다른 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주세요.

    안부

    프린스 R
    Microsoft 중재자

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