마이크로소프트 아웃룩 자동 로그아웃 문제

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좋은 아침입니다, 뾰잇.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

Outlook에 추가된 이메일 계정이 자동으로 로그아웃되는 문제가 있음을 이해합니다.

이 문제는 변경해야 하는 전자 메일 계정 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 또는 인터넷 연결이나 컴퓨터에 문제가 있을 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하는 것이 좋습니다.

1. Outlook 설정을 확인하여 자동 로그아웃 설정을 활성화하지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하려면 파일 > 옵션 > 고급 > Outlook 시작 및 종료로 이동하여 "사용자 이름 및 암호 확인" 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
2. 네트워크 연결을 확인하여 간헐적인 연결 문제가 발생하지 않는지 확인합니다. 네트워크 진단 도구를 실행하거나 네트워크 관리자에게 문의하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.

이러한 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 어떤 버전의 Office를 사용하고 있는지 알려주실 수 있나요? Microsoft 365 Personal? Microsoft 365 제품군? Microsoft 365 Business Standard? 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱? 오피스 2016? 오피스 2019? 오피스 2021? 특히 아래 가이드와 사진에 강조 표시된 제품 이름과 버전 번호가 필요합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91%EC%9D%B8-office-%EB%B2%84%EC%A0%84-%ED%99%95%EC%9D%B8-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

또한 언제부터 이 문제가 발생하기 시작했습니까? 이 문제가 발생한 정확한 날짜가 도움이 될 수 있습니다. 가능하지 않다면 며칠, 몇 주 또는 몇 달 안의 추정치도 괜찮을 것입니다.

마지막으로 새 Outlook 프로필을 만들 수 있습니까? Outlook을 닫습니다. Outlook을 다시 시작하십시오. 새로 만든 프로필을 선택합니다. 거기에 문제가 있는 이메일 계정을 추가하십시오. 동일한 문제가 발생하는지 확인하시겠습니까? 이렇게 하려면 아래 가이드를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/outlook-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 인내와 이해에 감사드립니다.

솔직히

글렌 루

사회자

Microsoft 커뮤니티

1. Outlook 설정을 확인하여 자동 로그아웃 설정을 활성화하지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하려면 파일 > 옵션 > 고급 > Outlook 시작 및 종료로 이동하여 "사용자 이름 및 암호 확인" 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.

이건 어디서 확인이 가능한건가요? 아웃룩 어디에서도 보이지 않습니다

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답장을 보내 주셔서 감사합니다, 뾰잇.

무엇보다도 답변이 늦어진 것에 대해 사과드립니다. 나는 지난 몇 주 동안 가족 문제를 처리해야 했다.

마지막 답변에서 첫 번째와 두 번째 단계를 수행 할 수 없다면 이전에 게시 한 질문에 답해야합니다. 귀하의 답변은 귀하의 문제에 적합한 솔루션을 공식화하는 데 도움이 될 것이므로 이 문제를 훨씬 더 빨리 해결할 수 있습니다.

사용 중인 Office 버전을 알려주실 수 있나요? 마이크로소프트 365 퍼스널? Microsoft 365 제품군? Microsoft 365 Business Standard를 사용하시나요? 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱? 오피스 2016? 오피스 2019? 오피스 2021? 특히 아래 가이드와 사진에 강조 표시된 제품 이름과 버전 번호가 필요합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91%EC%9D%B8-office-%EB%B2%84%EC%A0%84-%ED%99%95%EC%9D%B8-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

또한 언제부터 이 문제가 발생하기 시작했습니까? 이 문제가 발생한 정확한 날짜가 도움이 될 수 있습니다. 이것이 가능하지 않다면 며칠, 몇 주 또는 몇 달 단위로 추정하는 것이 좋습니다.

마지막으로 새 Outlook 프로필을 만들 수 있습니까? Outlook을 닫습니다. Outlook을 다시 시작합니다. 새로 만든 프로필을 선택합니다. 거기에 문제가 있는 이메일 계정을 추가하십시오. 동일한 문제가 발생하는지 확인하시겠습니까? 이렇게하려면 아래 가이드를 따르십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/outlook-%ED%94%84%EB%A1%9C%ED%95%84-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

나는 당신의 응답을 기다리고 있습니다.

솔직히.

글렌

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안녕하세요!

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 질문 만들기 또는 토론 시작(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오.

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌