outllook 에 연락처가 중복으로 생성되고 아웃룩 프로그램과 동기화가 원활하지 않습니다.

Question

outllook 에 연락처가 중복으로 생성되고 아웃룩 프로그램과 동기화가 원활하지 않습니다.

익명

outlook.com (Microsoft Exchange ActiveSync) 을 이용해서 연락처를 관리하고 안드로이드 스마트폰(갤럭시)에서도 기본 연락처로 사용중입니다.

얼마 전부터 연락처가 중복으로 생성되고 있습니다.한두개가 아닌 수십개씩 생성되서 전체 연락처가 수천 수만개가 되었습니다. 발단이 되었던 요소로 추정하는 시점은 명함관리서비스 리멤버에서 '연락처에 자동 저장' 기능을 사용 중이었는데 휴대폰 연락처 저장 옵션에서 연락처에 저장되는 이름을 '이름(기본값)'에서 '이름+직책(회사명)'으로 변경한 시점으로 생각합니다.기존에 '홍길동' 이라고 저장되어 있던 연락처와 별도로 '홍길동 과장(리멤버)'와 같은 식으로 추가되고 이 추가된 이름이 수십개씩 생성되고 있습니다.outlook.com 에서 중복 생서된 연락처를 일일이 삭제해보고 있긴 한데 그 수가 너무 많기도 하고 삭제하면 다시 생성되는 듯 싶습니다.

스마트폰에서 '중복 연락처 통합' 이라는 기능을 사용했는데 근본적 해결은 되지 않는 것 같습니다.
현재는 리멤버에서 자동 저장 기능은 비활성화 한 상태입니다.
로컬에서 사용중인 outlook 은 비슷한 시점부터 동기화가 원활하지 않은 것 같아서 outlook.com 에서 작업하고 있는데 휴지통의 삭제된 연락처가 14만개가 넘네요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

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안녕하세요

저는 Microsoft 365 앱 및 서비스 MVP인 Diane이며 오늘 여러분을 돕기 위해 노력할 것입니다.

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* 로컬에서 사용중인 Outlook이 비슷한 시점에서 원활하게 동기화되지 않는 것 같아서 outlook.com 작업 중이지만 휴지통에 삭제 된 연락처가 140,000 개 이상 있습니다.

Outlook 데스크톱에서 정리하는 것이 확실히 더 쉬울 것입니다. 웹용 Outlook에 새 연락처 디자인이있는 경우 정리하는 것이 고통 스럽습니다.

연락처는 몇 개입니까? 연락처가 너무 많으면 동기화에 문제가 있을 수 있습니다.

사서함의 크기는 얼마입니까? 새 프로필을 만들어 동기화 한 다음 Outlook에서 작업하는 것이 좋습니다.

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"존덕동"은 "존덕동 매니저(기억하기)"와 같은 방식으로 추가되며,

각 형식의 이름을 가진 연락처가 1 개 있습니까?

--다이앤

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익명

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연락처는 몇 개입니까?

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