Outlook.com 서비스 장애 - 문제 해결됨

익명

안녕하세요,

Outlook.com 서비스에 일부 사용자가 로그인할 수 없는 문제가 발생했었고, 현재 문제가 해결되어 정상적으로 서비스를 이용 하실 수 있습니다. Outlook.com 사이트에 접속을 시도해보시고, 문제가 지속된다면 ‘쿠키삭제및관리’ 페이지를 참고하여 쿠키 및 데이터를 삭제해보세요.

만약 쿠키 및 데이터 삭제를 통해서도 문제가 해결되지 않는다면 새로운 문의를 등록해주세요. 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

원활한 서비스를 제공해드리지 못한 점 다시 한번 사과 드립니다.

Seunghyun Yoo

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요,

2018-04-02 발생한 Outlook.com 장애와 관련하여 안내 드립니다.

발생한 문제 현상은 당일 해결되어 현재 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 따라서 2018-04-02에 발생한 문제 현상에 대한 문의 글을 모두 병합하여 이 글을 통해 답변해드리오니, 양해바랍니다.

문제 현상이 지속된다면 ‘쿠키 삭제 및 관리’ 페이지를 참고하여 쿠키 및 데이터를 삭제하고 다시 로그인을 시도해보세요. 쿠키 및 데이터를 삭제한 이후에도 문제가 지속된다면 다른 문제현상일 가능성이 높으므로, 새로운 글을 등록하여 문의해주시기 바랍니다.

다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 원활한 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Microsoft Outlook.com Team

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71 추가 답변

익명

2018-04-02T02:50:58+00:00

2018년 4월 02 오전 11시경 갑자기 전 메일이 차단되어 열람할수 없습니다.

아래와 같은 알림 메시지가 표시됩니다

:-(

오류 발생

사서함을 사용할 수 없습니다. 사서함 라이선스가 만료되었기 때문일 수 있습니다. 이 사서함에 대한 액세스 권한을 다시 얻는 방법을 알아보려면 전자 메일 계정 관리자에게 문의하세요.
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익명

2018-04-02T02:52:42+00:00

안녕하십니까?

수고 많으 십니다.

오천부터 메일 열때 이런 문구가 뜹니다.

어떤 방법으로 해결해야 되는지요?

빠른 연락 바랍니다.

감사합니다.
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익명

2018-04-02T03:01:24+00:00

안녕하세요,

제 아웃룩계정으로 이메일 로그인을 하려는데 오늘 하루종일 아래와 같이 에러가 발생해서 로그인이 안됩니다.

로그인별칭을 바뀌서 로그인해봐도 안되네요.

해결방안이 있을까요 답변 부탁드립니다.
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익명

2018-04-02T03:01:30+00:00

안녕하세요

아침까지도 이메일이 열렸는데 오류가 발생이라고 뜹니다

사서함에 문제 사서함 라이센스가 만료된거같다고도 뜹니다

어찌해야하는지 부탁드리겠습니다

바이어 이메일 보고 급히 회신할게 많습니다바쁘시겠지만 빠른회신부탁합니다
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