아이핀 인증 에러요

안녕하세요, Stephen_Refund 님.

I-PIN 인증 페이지 오류로 Microsoft 서비스를 정상적으로 이용하기 어려워 불편을 드린 점 죄송합니다.

해당 문제 현상에 대해 담당 팀으로 전달하면서 Outlook.com 포럼에서도 주기적인 테스트를 통해 확인하던 중, 당일 테스트 진행 시, Internet Explorer, Edge, Chrome, 모바일의 NAVER 앱, Chrome 앱에서 I-PIN 페이지가 정상적으로 작동하여 인증을 완료한 후 생년월일을 변경하는 과정까지 정상적으로 진행되었습니다.

따라서 다시 한번 I-PIN 인증 페이지를 통해 인증 과정을 진행해 보시기 바랍니다.

추가적으로, Microsoft Office 제품을 Microsoft Store에서 구매하신 것이라면, 아래 안내해드리는 “Microsoft 제품 결제 지원 팀”을 통해 환불이 가능한지 문의해 보시기 바랍니다.

☎ Microsoft 결제 지원 팀: 1577-9700번-> 1번-> 4번-> 2번

그동안 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

추후 개인용 **웹** **메일 Outlook.com** 서비스에 도움이 필요하시다면 언제든지 새 글을 등록해주세요. 만약 문제 지속 시 이 답변의 ‘응답’을 통해 회신하여 알려주세요. 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Park Miran

굉장히 오래된 문제로 알고 있는데, 무슨 문제긴요 자바스크립트 문제죠. 그 정도도 해결 못하는 마소와 아이핀 둘 다 반성해야 할 것 같습니다.

웃기는건 동일 계정으로 엑스박스 라이브 아이핀 성인인증은 되더라구요. 그런데 엑스박스 라이브 성인인증 해봐야, 여기는 또 인증 안한걸로 나와서 소용이 없군요.

마소 본사에다가 편지라도 쓸까 합니다.

안드로이드폰 어느 브라우저로 하셨는지 궁금합니다. 저는 갤럭시에 깔려 있는 삼성 웹브라우저나 크롬으로 해도 안되네요.

안녕하세요.

오피스 개인 사용하다가 아이가 사용해야해서 홈을 샀으나 아이핀 인증 실패로 아이는 사용을 못하고 있습니다.

위에 답글 다신 것들 보니 빠른 시일내에 해결될 거 같지도 않고.  제가 이 인증 받으려고 안드로이드 살 일은 없으니 그냥 업그레이드 한 비용 환불받을 수 있는 방법 알려주시면 감사하겠습니다.