아웃룩닷컴 및 아이폰 연락처 동기화 시 생일/기념일 표기 오류: 휴대폰에서 연락처를 추가하고 Outlook.com에 동기화 했을 때 생일 및 기념일 등이 하루씩 앞당겨져 표시됩니다.

안녕하세요, 궁급합니다. 고객님

고객님께서 겪고 계신 문제에 대한 조사를 기다려주셔서 감사합니다. 상위 담당 팀에서는 현재 새로운 연락처를 추가하면 Outlook.com에서 올바르게 표시되는지 확인을 요청했습니다. 만약 아직도 문제가 발생한다면 지금까지 발생했던 증상과는 다른 부분이 있는지 확인하시고 ‘응답’을 통해 알려주세요. 고객님의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

답변이 늦었습니다.

현재도 동일한 문제가 발생됩니다.

생일/기념일 추가 시, 하루씩 앞당겨져 표시됩니다.

핸드폰 설정 문제인가 싶어 구글주소록과 동기화 하여

연락처에 생일/기념일 추가하였더니,

이상없이 제대로 동기화 됩니다.

즉, 아웃룩닷컴과 주소록 동기화 하여 생일/기념일을 입력하면 하루씩 앞당겨 표시되고

      구글과 주소록 동기화 하여 생일/기념일을 입력하면 정상적으로 표시됩니다.

안녕하세요, 궁급합니다. 고객님

요청 드린 과정을 진행하여 결과를 알려주셔서 감사합니다. 알려주신 내용을 통해 추가적인 조사를 진행하도록 하겠습니다. 조사가 길어지고 있는 점 양해바라며, 결과가 확인되는 즉시 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

안녕하세요, 궁급합니다. 고객님

고객님께서 겪고 계신 문제에 대해 조사를 진행하고 있지만 상위 담당 팀에서 동일한 증상을 재현하기가 어려워 다소 시간이 소요되고 있습니다. 조사가 길어지는 것에 대한 고객님의 양해를 바라며, 상위 담당 팀에서는 현재에도 문제 증상이 지속되고 있는지, 추가적인 다른 증상이나 변동된 사항이 없는지 확인을 요청했습니다. 확인 후 결과를 알려주시면 상위 담당 팀으로 내용을 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

고생 많으십니다.

추가적인 증상은 없으며,

기존의 동일한 증상만 지속되고 있음을 알려드립니다.

현재 증상을 다시한번 말씀드리자면,

아이폰 주소록과 아웃룩닷컴을 동기화 하고

아이폰 연락처에서 생일 또는 기념일을 추가한 후

아웃룩닷컴 "피플"사이트 에서 해당 연락처를 확인하면

하루가 앞당겨져 표시됩니다.

다만, "캘린더"사이트에서는 정상적으로 표기됨을 알려드립니다.

빨리 해결이 되었으면 좋겠네요..

감사합니다.