아웃룩닷컴 및 아이폰 연락처 동기화 시 생일/기념일 표기 오류: 휴대폰에서 연락처를 추가하고 Outlook.com에 동기화 했을 때 생일 및 기념일 등이 하루씩 앞당겨져 표시됩니다.

1. 이 문제가 iPhone에서만 발생합니까?

    네. 아이폰에서만 발생합니다.

2. 가능하다면 Android와 Windows Phone 등에서도 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주세요.

    안드로이드 폰(갤럭시s3 LTE) 에서 확인해보니, 문제없이 정상적으로 표기됩니다.

    윈도우폰은 주변에 사용하는 사람이 없어서 확인 불가능합니다.

3. iPhone에 설정되어있는 국가는 무엇입니까?

    "대한민국" 으로 설정되어 있습니다.

4. iPhone의 OS 버전은 무엇입니까?

    현재는 IOS 9.01 이며, 문제현상 발견 당시에는 IOS 8.4 였습니다.

5. 문제가 발생하는 휴대폰과 계정의 시간대 설정이 동일합니까? 시간대 확인 방법은 아래와 같습니다.

    아웃룩닷컴 시간대 : 서울  ,  아이폰 시간대 : 서울

    둘 다 동일합니다.

결 과 : 안드로이드 폰에서 생일 입력 시 정상적으로 표기되나,

           아이폰에서 생일 입력 시 하루 씩 앞당겨져 표기됩니다.

안녕하세요, 궁금합니다. 고객님

요청 드린 정보를 제공해주셔서 감사합니다. 제공해주신 정보를 통해 겪고 계신 문제에 대해 조사를 진행하겠습니다. 조사가 진행되는 동안 조금만 기다려주세요 결과가 확인되는 즉시 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

안녕하세요, 궁급합니다. 고객님

고객님께서 겪고 계신 문제에 대해 조사를 진행하기 위해 테스트용 연락처 등록이 필요합니다. 이는 상위 담당 팀에서 테스트 연락처를 직접 검토하기 위한 것이므로 아래 안내해드리는 과정을 진행해주세요.

1. iPhone에서 'iPhone contact' 이름으로 새로운 연락처를 생성합니다.

-생일 등의 정보는 임의로 작성하세요.

2. 'iPhone contact' 이름으로 연락처를 생성하셨다면 Outlook.com에 동기화 합니다.
3. 동기화 이후 생성되었던 연락처는 삭제하지 않고 그대로 둡니다.

안내해드린 과정을 모두 진행하셨다면 ‘응답’을 통해 알려주세요. 고객님의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo

안녕하세요.

답변이 늦어서 죄송합니다.

요청하신대로 생성완료하였고,

아이폰에서 기념일/생일 모두 2015년 10월 19일로 생성하였습니다.

캡쳐사진도 첨부하니, 참조 바랍니다.

안녕하세요, 궁급합니다. 고객님

조사를 진행할 수 있도록 요청 드린 과정을 진행해주셔서 감사합니다. 진행하신 과정을 상위 담당 팀으로 전달하도록 하겠으며, 조사가 진행되는 동안 다소 시간이 소요될 수 있으므로 조금만 더 기다려주세요. 결과가 확인되는 즉시 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

Seunghyun Yoo