사진전송이 안돼요

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친애하는 정덕호님께,

인사!

이 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따라 Mac용 Teams에서 사진을 보낼 때 발생하는 문제를 이해합니다. 이로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다!

더 나은 지원을 제공하기 위해 질문 범위를 좁히기 위해 귀하로부터 더 많은 정보를 수집해야 합니다.

• 웹용 Teams로 이동하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까? 한편, 로그인 후 teams.microsoft.com 또는 teams.live.com 로 리디렉션되는지 여부도 알려주십시오.
• 핫스팟이나 유선 연결과 같은 다른 안정적인 네트워크 환경으로 전환해 보고 결과가 어땠는지 확인해 주시겠습니까? (또한 VPN 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우 가능하면 일시적으로 끄는 것이 좋습니다.)
• 문제 없이 문자 메시지나 기타(입력된) 파일을 보낼 수 있는지 다시 확인해 주시겠습니까?
• 이 문제를 발견했을 때도 알려주실 수 있습니까?

초기 대응으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 그러나 귀하의 도움과 더 자세한 정보를 통해 해결책을 찾기 위해 협력할 수 있습니다.

양해 바랍니다! 여러분의 인내와 협조에 진심으로 감사드립니다. 최선을 다하길 바랍니다!