전직장 계정 삭제

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Hello 백지훈ZD님,

이 스레드에서 신속한 응답에 감사드립니다.

• Teams에 로그인하려고 하면 어떤 단계에서 오류가 발생하나요(Teams > In을 열고 이메일을 입력하고 로그인한 > >비밀번호를 입력하고 인증자 번호를 입력한 다음 오류가 발생하나요?)?
• 로그인하는 동안 이전 이메일이 표시되나요?
• 오류 메시지의 전체 스크린 샷을 공유해 주시겠습니까?

컴퓨터를 사용하여 여기(portal.manage.microsoft.com)에 로그인하고 장치 등록을 취소해 보십시오(새 이메일을 사용하여 장치(iPhone)를 찾을 수 있는지 확인).

휴대 전화에서 이전 회사 프로필을 확인하려고 시도했지만 이전 회사 프로필을 찾지 못했습니까?

설정 >일반 > VPN 및 장치 관리>로 이동하여 이전 회사의 관리 프로필을 클릭하고 관리 제거를 클릭합니다.

고맙고 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

제일

Q. 장치에서 사용중인 OS (Windows 또는 Mac 또는 모바일 장치)를 알 수 있습니까?

A. 모바일 (아이폰)

Q. 이전 회사에서 이미 계정을 삭제했거나 여전히 사용할 수 있습니까?

A. 계정을 삭제한 것 같습니다.

Q. 웹에서 Teams에 로그인하여 사용할 수 있습니까(브라우저를 열고 Microsoft Teams 로 이동하여 계정으로 로그인하고 테스트해 보세요)?

A. 웹에서는 사용 가능합니다. (모바일에서 안됩니다.)

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Hello 백지훈ZD님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에서 Teams 데스크톱 응용 프로그램에 로그인하는 데 문제가 있음을 이해합니다.

문제를 더 잘 이해하고 범위를 좁히려면 다음 질문에 답변하여 이 문제에 대한 자세한 내용을 공유할 수 있도록 도와주세요. 미리 감사드립니다.

• 장치에서 사용중인 OS (Windows 또는 Mac 또는 모바일 장치)를 알 수 있습니까?
• 이전 회사에서 이미 계정을 삭제했거나 여전히 사용할 수 있습니까?
• 웹에서 Teams에 로그인하여 사용할 수 있습니까(브라우저를 열고 Microsoft Teams 로 이동하여 계정으로 로그인하고 테스트해 보세요)?

여기(portal.manage.microsoft.com)에 로그인하고 장치 등록을 취소해 보십시오.

위의 방법이 도움이 되지 않으면 Windows를 사용하는 경우 시작 > 설정 > 계정 > 회사 또는 학교 계정에 액세스> 이전 계정을 찾아 연결을 끊습니다. (Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원)

IOS를 사용하는 경우 설정 >General > VPN & Device Management> 이동하여 이전 회사의 관리 프로필을 클릭하고 관리 제거를 클릭하십시오.

문제가 지속되면 알려주시고 다른 옵션을 탐색할 수 있도록 더 많은 정보를 공유해 주세요.

이에 대한 귀하의 답변을 기대합니다. 첫 번째 응답으로 항상 문제가 즉시 해결되는 것은 아닙니다. 귀하의 도움과 더 자세한 정보가 있어야만 해결책을 찾을 수 있습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

여러분의 협조와 이해에 감사드립니다.