Teams New 버전으로 접속시 계속 튕김

익명

구버전 팀즈(PC용)를 쓰다가

이번에 새로 출시한 뉴 팀즈(PC용)를 사용하면 계속해서 튕김 현상이 일어납니다.

새로운 팀즈를 실행하면 1분도 안되어서 팀즈가 꺼져버립니다.

다시 실행을 해도 똑같이 반복적으로 얼마 안지나서 튕깁니다.

아예 실행이 안되는게 아니고 팀즈 메인 화면까지 다 뜬 후에 얼마 안지나서 꺼져버립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 25개

익명

2023-10-23T10:47:28+00:00

Hi 박태신

저는 Segunfunmi, 독립 고문 및 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다. 이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

데스크톱 버전을 사용하고 있습니까, 아니면 웹을 사용하고 있습니까?

친절하게 제거하고 다시 설치하십시오.

감사합니다 세군푼미

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2023-10-23T14:14:37+00:00

Hi 박태신

데스크톱 버전을 사용하고 있습니까, 아니면 웹을 사용하고 있습니까?

감사

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2023-10-24T04:10:27+00:00

데스크톱 버전을 사용하고 있습니다
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2023-10-24T09:29:51+00:00
Hello 박태신,

Microsoft Teams에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 잠재적인 솔루션입니다.
- Microsoft Teams 앱을 완전히 닫기: PC 로그인에서 바로 원활한 경험을 제공하기 위해 Microsoft는 백그라운드에서 Teams 앱과 서비스를 자동으로 엽니다. 앱을 닫았다가 완전히 다시 실행해 보세요.
- Microsoft Teams 캐시 지우기: Teams가 이미 실행 중인 경우 Microsoft Teams 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 종료를 선택합니다. 그런 다음 Windows 키 + R을 누르고 %appdata%\Microsoft\teams를 실행 창에 붙여넣은 다음 확인을 누릅니다. 전체 폴더의 내용을 삭제합니다.
- Microsoft Teams 복구: Windows 설정을 열고 앱을 클릭한 다음 앱 및 기능 메뉴를 선택합니다. Microsoft Teams까지 아래로 스크롤하고 고급 옵션을 엽니다. 다음 메뉴에서 복구를 클릭합니다.
- 인터넷 연결 확인: 인터넷 연결 문제가 없는지 확인합니다.
- Microsoft Teams의 웹 버전을 사용해 보십시오: 위의 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 웹 버전의 Microsoft Teams를 사용해 볼 수 있습니다.
이러한 해결 방법을 시도한 후 장치를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오. 이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 세군푼미.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2023-10-25T02:40:27+00:00

너의 말대로 캐시 지우고 다시 설치했는데, 똑같이 튕김.

위의 스크린샷처럼 팀즈 화면이 켜지고나서 1-2초후에 바로 팀즈가 닫힌다.

구버전은 안튕기는데, 신버전은 항상 튕김.
이 대답이 도움이 되었나요?

5명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음