맥북 팀즈 오류

Question

맥북 팀즈 오류

익명

맥북에서 앱으로 팀즈 사용 중에 갑자기 로그아웃 됐고 그 뒤로는 창을 닫아도 다시 자동으로 창이 뜨고 알맞은 계정을 썼는데도 마이크로소프트 팀즈에선 없는 계정이라면서 로그인도 안 되고 있습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요 31003김님,

저는 Segunfunmi, 독립 고문 및 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다. 이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

MacBook의 Microsoft Teams 앱에 문제가 있어 죄송합니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

Mac에서 최신 운영 체제 버전을 실행 중이고 Teams가 최신 상태인지 확인합니다. Mac을 다시 시작하고 Teams를 다시 시작해 보세요.

인터넷 연결을 확인하고 안정적인지 확인하십시오.

브라우저에서 캐시와 쿠키를 삭제해 보세요.

문제가 지속되면 Mac에서 Teams를 제거했다가 다시 설치해 보세요.

문제가 계속되면 Teams 캐시 폴더를 지워 볼 수 있습니다. Teams가 시작되지 않거나, 로딩 화면에서 멈추거나, 로그인에 문제가 있거나, 기타 문제와 같은 macOS의 Microsoft Teams와 관련된 대부분의 문제는 Teams 캐시 폴더를 지워서 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

도크에서 Microsoft Teams를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 팝업 메뉴에서 종료를 선택하여 Microsoft Teams를 닫습니다.

Teams가 닫히면 Finder를 엽니다.

메뉴 모음에서 이동을 클릭하고 폴더로 이동을 선택합니다.

창이 팝업되고 이 디렉토리 경로를 복사하여 폴더로 이동 상자에 붙여넣습니다.

~/Library/Application Support/Microsoft에 있습니다.

Teams 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통으로 이동을 선택하여 삭제합니다.

이 단계가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요.

감사합니다 세군푼미.

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