기업용 팀즈를 쓰는데 팀원의 커서가 움직일때도 있고 안움직일때도 있는데 이유가 뭔가요?

안녕하세요

제 이름은 EngineTyme, 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자이며 기꺼이 도와드리겠습니다.

Microsoft Teams에서 메시지 및 통화에 대한 알림 소리를 독립적으로 제어할 수 있는 기능을 원한다는 것을 이해합니다.

'이 응답은 자동 번역되었습니다. 그러다 보니 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.'

Microsoft Teams에서 팀원의 커서가 움직이는 것을 볼 수 없는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다. 확인해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 네트워크 연결: 네트워크 연결 확인: 인터넷 연결이 안정적인지 확인합니다. 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 커서 추적이 지연되거나 중단될 수 있습니다.
2. Teams 앱 버전: Teams 앱 버전 확인: 최신 버전의 Microsoft Teams 앱을 사용하고 있는지 확인합니다. 오래된 버전에는 커서 가시성에 문제가 있을 수 있습니다. Microsoft Store 또는 Teams의 Office 업데이트 옵션을 통해 업데이트를 확인합니다.
3. 커서 가시성 설정: 커서 표시 유형 설정 확인: Teams > 설정 > 일반에서 프로필 사진으로 이동합니다. '커서 흔적 표시'에서 '다른 참가자의 커서 자국 표시' 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.
4. 그래픽 카드 드라이버: 그래픽 카드 드라이버 업데이트: 오래되거나 호환되지 않는 그래픽 카드 드라이버로 인해 커서 렌더링에 결함이 발생할 수 있습니다. 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
5. 하드웨어 가속 비활성화: 하드웨어 가속 비활성화 시도: 때때로 하드웨어 가속이 커서 가시성을 방해할 수 있습니다. File > Options(파일 옵션) > Advanced(고급)로 이동합니다. '동영상'에서 '동영상 렌더링에 하드웨어 가속 사용' 옆의 체크박스를 선택 해제합니다.
6. Teams 캐시 지우기: Teams 캐시 지우기: 경우에 따라 캐시된 데이터로 인해 커서 가시성에 문제가 발생할 수 있습니다. %appdata%\Microsoft\Teams로 이동하고 폴더의 내용을 삭제하여 Teams 캐시를 지웁니다.

질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다 엔진타임.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.