팀즈 메세지 미리보기 알림과 알림소리가 들리지않습니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 강소담 ,

제 이름은 Joanna이고 독립 고문이자 오랜 Microsoft 사용자입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

다음을 시도해 보셨습니까?

1. 장치 켜기 및 끄기
2. 최신 버전의 장치 업데이트
3. 앱 유니스톨 및 설치
4. 캐시 지우기

알림에 대한 설정을 확인할 수 있습니다.

1. 설정 및 기타 (...) > 설정을 선택합니다.
2. 알림을 선택합니다.
3. 설정을 원하는 대로 변경합니다.
4. 알림 스타일을 수정하려면 알림 스타일> 모양과 소리를 선택합니다.
5. Teams 기본 제공: 앱 내에서 Teams 알림을 받습니다.
   Windows: 바탕 화면 알림만 봅니다.
6. Teams 및 채널에서 원하는 데스크톱 및 활동 알림을 선택합니다.

• 모든 활동: 새 메시지, 반응 및 모든 멘션을 조정합니다.
• 멘션 및 답글 : 메시지에 대한 개인적인 멘션 및 답장을 조정합니다.
• 사용자 지정: 알림을 받을 대상과 방법을 선택합니다.

그래도 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

감사합니다.

전체 다 시도 해보았으나 전혀 반응이없습니다.

삭제 후 설치도 했고 알림설정도 다 손보았지만 여전히 메세지미리보기 되지않고 알림소리가 나지않습니다.

최신버전까지인걸 확인했습니다

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안녕하세요 강소담,

장치의 캐시를 지우려고 했습니까?

Teams 앱에 대한 장치 알림 설정을 확인합니다.

감사합니다.

캐시삭제도 진행해보았으나 반응은 같습니다

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 강소담,

이 단계를 시도해 볼 수 있습니다.

1. 열기 마이크로소프트 팀즈.
2. 프로필 사진 근처에 있는 설정 및 기타 옵션 버튼을 선택한 다음 설정 설정 버튼을 선택합니다.
3. 알림 선택 알림 단추.
4. 채팅 섹션에서 편집 버튼을 선택합니다.
5. @mentions이 배너 및 피드로 설정되어 있고, 답글이 배너로 설정되어 있고, 좋아요 및 반응이 배너 및 피드로 설정되어 있는지 확인합니다.

참고: 회신에는 Windows 11용 팀의 메시지라는 레이블이 지정됩니다.

Windows 11에서 알림 및 빠른 설정 변경

1. 시스템 > 알림> 설정 > 시작을 선택합니다.
2. 다음 중 하나를 수행합니다.
3. 알림을 선택하여 확장하고 일부 또는 모든 알림 발신자에 대해 알림, 배너 및 소리를 켜거나 끕니다.
4. 아래로 스크롤하여 Windows에 대한 팁과 제안을 켜거나 끕니다.

그래도 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주십시오.

감사합니다.