법인전환이 안 됩니다.

익명
2025-07-15T06:37:25+00:00

계속 오류가 나서 앱으로 접속이 안 됩니다.

법인 전환이 안 되는 상황입니다.

법인명 누르면 선택한 계정 또는 조직으로 전환하는 동안 문제가 발생했습니다. 가 뜨고

로그아웃해서, 법인계정 누르면 반응이 없고

다른계정 만들기 또는 추가를 눌러서 로그인해도 처음 화면으로 돌아갑니다.

그동안 문제없이 잘 쓰고 있었는데 갑자기 생긴 오류입니다.![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/49ab6fea-814b-4b08-9ccf-ccf21f69a1e8?platform=QnA

Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환

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답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-07-15T08:07:06+00:00

    안녕하세요 답변 감사드립니다.

    말씀해주신 내용을 전부 따라했는데, 계속 안 되고 있습니다.

    그 중에, 이 방법만 아직 못 해봤는데, 어떻게 제거하고 초대하는 건가요?

    이미지

    +그리고, 유료 팀즈를 쓰기 전에 무료로 팀즈를 썼을 때 동일한 ID를 만든 적이 있습니다.

    무료 : 개인 계정 생성

    유료 : 회사 또는 조직으로 생성

    이게 문제가 될 수도 있나요?

    지금 계속 개인 계정으로 자동로그인이 되고 있습니다.(그런데 이상하게 예전 Skype에서 했던 대화 기록이 나옵니다.)

    팀즈를 삭제하고, 컴퓨터를 다시 시작하고 로그아웃해도 계속 개인 계정만 로그인 됩니다.

    그리고 로그아웃하고 회사 계정으로 로그인 시도하면 반응이 없습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2025-07-15T07:02:54+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕

    저희 커뮤니티에 연락해 주셔서 감사드리며, 여러분을 지원하기 위해 이곳에 오게 되어 기쁩니다.

    귀하의 상황을 더 잘 이해하기 위해 다음과 같이 자세한 정보를 제공할 수 있습니까?

    사용 중인 Teams 버전(데스크톱 앱 또는 웹)

    1. 팀 캐시 지우기(데스크톱 앱)

    • Teams를 완전히 종료합니다.
    • 로 가다: %appdata%\Microsoft\Teams
    • 이 폴더의 모든 내용 삭제
    • Teams를 다시 시작하고 계정을 다시 전환해 보세요.

    2. 시크릿 모드에서 Teams 웹 사용

    • 비공개/시크릿 브라우저 창에서 https://teams.microsoft.com  엽니다 .
    • 회사 계정으로 로그인합니다.
    • 조직 스위치가 작동하는지 확인하십시오.

    3. 관리자로 게스트 액세스 확인

    IT 관리자에게 다음을 요청하십시오.

    • 게스트 계정이 Microsoft Entra ID에서 활성화되어 있는지 확인합니다.
    • Teams 관리 센터를 통해 특정 팀에 추가합니다.

    학생들에게 다음과 같이 해 보라고 할 수 있다.

    • . 외부 조직에 Azure AD에서 계정을 완전히 제거하고 24시간 후에 다시 초대하도록 요청합니다.
    • Teams 관리 센터에서 게스트 액세스가 켜져 있는지 확인합니다.
    • . 다른 사용자의 테스트 게스트 계정을 생성하도록 요청하고 사용자가 로그인할 수 있는지 확인해보겠습니다.
    • . 컴퓨터를 다시 시작하고 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱을 다시 시작한 다음 관리자 권한으로 실행합니다

    4. 모바일 앱 사용해보기

    일부 사용자는 조직 전환이 데스크톱에서 실패하는 경우에도 Teams 모바일 앱에서 작동한다고 보고합니다.

    도움이 되었기를 바라며, 다른 질문이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

    즐거운 하루 보내세요

    감사합니다    대런-응 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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