팀즈 업데이트 버전이 아이맥과 호환이 안됩니다.

안녕하세요 김태린님,

저는 커뮤니티 구성원에게 솔루션을 제공하는 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 저는 Microsoft 직원이 아닙니다.

macOS Catalina 10.15.7을 실행하는 구형 iMac에서 Microsoft Teams를 사용하는 상황은 소프트웨어 업데이트에 구형 하드웨어가 지원할 수 없는 최신 운영 체제가 필요한 경우가 많기 때문에 일반적인 상황입니다. 다음은 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드입니다.

**1. 호환성 검사 및 대안 Microsoft Teams는 최신 업데이트를 위해 macOS 버전 12(Monterey) 이상이 필요하지만 귀하와 같은 구형 Mac은 macOS 10.15.7(Catalina) 이상으로 업그레이드할 수 없습니다. 최신 버전의 Teams를 사용할 수는 없지만 탐색할 수 있는 몇 가지 대안과 솔루션이 있습니다.

**2. 이전 버전의 Teams 다운로드 Microsoft는 이전 버전에 대한 직접 링크를 제공하지 않지만 이전 소프트웨어를 호스트하는 신뢰할 수 있는 원본 또는 리포지토리에서 이전 버전을 다운로드할 수 있습니다.

• 신뢰할 수 있는 출처 찾기: Uptodown 또는 MacUpdate와 같은 신뢰할 수 있는 사이트에서 이전 버전의 Microsoft Teams를 검색할 수 있습니다. 다운로드한 버전이 macOS Catalina(10.15.7)와 호환되는지 확인합니다. -다운로드 및 설치: 사이트에서 설치 프로그램을 다운로드합니다. .dmg 또는 .pkg 파일을 열고 설치 지침을 따릅니다. -자동 업데이트 비활성화: 앱이 호환되지 않는 버전으로 자동 업데이트되지 않도록 하려면 앱 내의 설정으로 이동하여 사용 가능한 경우 자동 업데이트를 끄십시오.

**3. 웹 버전의 Teams 사용 Teams의 웹 버전은 데스크톱 앱을 사용할 수 없는 경우 훌륭한 대안입니다.

• Teams 웹 앱 방문: 브라우저에서 https://teams.microsoft.com 로 이동합니다. Microsoft 계정으로 로그인합니다. 호환성: 웹 버전은 macOS Catalina의 Safari, Chrome 및 Firefox를 포함한 대부분의 최신 브라우저에서 잘 작동합니다.

**4. 다른 장치 사용 이전 버전을 사용하거나 웹 버전이 요구 사항에 적합하지 않은 경우 다음 옵션을 고려하십시오. 보조 디바이스 사용: 다른 디바이스(예: 최신 Mac, Windows PC 또는 태블릿)에 액세스할 수 있는 경우 해당 디바이스를 사용하여 최신 버전의 Teams를 실행할 수 있습니다. 하드웨어 업그레이드 고려: 정기적으로 최신 소프트웨어가 필요한 경우 현재 운영 체제를 지원하는 최신 하드웨어로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

**5. Virtualization Options 살펴보기 가상 머신을 사용하여 최신 버전의 Teams를 지원하는 다른 OS를 실행할 수 있습니다. 이를 위해서는 기술적 설정이 필요하며 모든 사람에게 이상적이지 않을 수 있습니다.

• VirtualBox 또는 Parallels 설치: Mac에 VirtualBox 또는 Parallels를 다운로드하여 설치합니다. 호환되는 버전의 Windows 또는 macOS를 사용하여 가상 머신을 설정합니다.
• VM에 Teams 설치: 가상 머신 내에 Teams를 다운로드하여 설치합니다.

**6. Microsoft 지원에 문의 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 https://support.microsoft.com/contactus/ Microsoft 지원에 문제를 보고하거나 공식 MS TEAMS 피드백 웹 사이트에 피드백을 남겨야 합니다 https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

도움이 되었기를 바랍니다.

-스티븐 N.

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