아이폰 모바일 팀즈 어플 안열림

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친애하는 에밀리,

좋은 하루. Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

iPhone에서 Teams에 문제가 발생하셨다니 죄송합니다. iOS용 Teams는 iOS의 최신 두 가지 주요 버전을 지원합니다. iOS 버전을 iOS 17 이상으로 업그레이드할 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 장치가 현재 상황에서 Teams 응용 프로그램을 지원하지 않을 수 있습니다.

참조: 새 Teams 클라이언트에 대한 시스템 요구 사항 - Microsoft Teams | 마이크로소프트 런

질문이 있는 경우 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.

감사합니다

제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요 제이드님, 답변 감사합니다.

iOS버전은 18.5로 확인하였습니다.

혹시 앱을 삭제하였다가

다시 새로 설치하면

기존의 채팅내역과

데이터가 삭제되는지

문의드립니다.

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친애하는 에밀리,

답변해 주셔서 감사합니다.

모바일 장치에서 Microsoft Teams 또는 Office를 제거하고 다시 설치해도 일반적으로 채팅 기록이나 데이터가 손실되지 않습니다. 이것은 장치에 로컬로 저장되지 않고 서버에 저장되므로 손실되지 않습니다.

따뜻한 감사,

제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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친애하는 에밀리,

문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니까? 추가 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

가능한 한 빨리 저에게 연락해 주시겠습니까? 지속적인 문제 해결을 위해 사용자의 응답이 중요합니다. 추가 도움이 필요한 경우 보다 정확한 제안을 제공할 수 있도록 더 자세한 정보를 제공해 주세요.   

따뜻한 감사,

제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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친애하는 에밀리,

이 기간 동안 인내심과 이해에 감사드립니다.

좋은 하루. 문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니까? 추가 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

제 답변이 도움이 되었다고 생각되면 답변으로 표시하는 것을 잊지 마십시오.    

다른 사용자도 이 커뮤니티에서 정보를 검색하기 때문입니다. 귀하의 소중한 투표는 유사한 쿼리를 가진 다른 사용자가 올바른 채널과 유용한 정보를 더 빨리 찾을 수 있도록 쉽게 도움이 될 것입니다.   

여러분의 인내심과 이해에 다시 한 번 감사드립니다.  

감사합니다  

제이드 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가