특정사람한테 메세지 전송이 안돼요/

익명
2025-05-22T07:11:10+00:00

회사에서 메신저를 사용중인데 한사람에게만 메세지 전송이 안되고 있습니다.

어떻게 해결해야 될까요?

Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 기타

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답변 2개

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  1. 익명
    2025-05-22T10:19:01+00:00

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    친애하는 혜민님, 

    Microsoft 커뮤니티에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

    메시지를 보내는 데 도움이 되도록 다음과 같이 말씀해 주시겠습니까? 

    • 어떤 Teams 버전(웹용 Teams, Teams 모바일 앱, Teams 데스크톱 앱)을 사용하고 있나요?
    • 이 문제가 조직의 다른 사용자에게 발생했습니까?
    • 메시지를 보내려는 사람이 차단 목록에 있습니까, 아니면 외부에서 보낸 것입니까?

    가능한 경우 표시되는 오류 또는 화면의 스크린샷을 보내주세요. 정말 도움이 될 것입니다! 

    편하신 시간에 정보를 공유해 주시기 바랍니다. 문제 해결 프로세스를 더 자세히 지원해 드리겠습니다. 

    감사합니다

    도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  2. 익명
    2025-05-30T13:48:57+00:00

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    안녕하세요 혜민님,

    메시지 보내기 문제가 어떻게 진행되고 있는지 확인하고 싶었습니다. 업데이트가 있거나 여전히 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 

    기회가 있을 때마다 상황이 어떻게 진행되고 있는지 들을 수 있기를 기대합니다!

    감사합니다

    줄리-후 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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