마이크로소프트 팀즈 카메라 안켜지는 현상

Question

마이크로소프트 팀즈 카메라 안켜지는 현상

익명

오전까지만해도 노트북으로 카메라와 마이크 모두 원활하게 됬었는데 갑자기 카메라와 마이크가 안됩니다.

마이크는 음소거 버튼이라도 누를 수 있는데 카메라는 아예 사용 가능한 장치가 없다고 표시됩니다. 전원도 꺼보고 설정에서 카메라 액세스 허용을 모두 눌렀는데 작동이 안됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕

제 이름은 다니엘입니다. 나는 마이크로 소프트 제품의 독립적 인 고문과 소비자입니다, 나는 당신을 도울 것보다 더 행복 할 것이다.

카메라에 문제가 있는 경우 다음 체크리스트를 따르십시오.

윈도우 로고 키 + 나는 윈도우 설정으로 누르십시오 > 개인 정보 보호 > 카메라. 카메라를 사용할 수 있는 앱을 선택하여 MS 팀의 켜져 있는지 확인하십시오.
https://www.howtogeek.com/221864/digging-into-a...
MS Teams 앱에서 팀 상단의 프로필 사진을 클릭한 다음 설정 > 장치입니다. 카메라 아래에서 기본 카메라를 선택하고 해당 카메라의 비디오 미리보기를 확인하십시오.
문제 해결 목적은 잠시 동안 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정하십시오 : https://windowsreport.com/fix-antivirus-blockin...
노트북에 내장 된 웹캠을 사용하는 경우 노트북에 웹캠 커버가 있습니까? 웹캠을 다루지 않도록 하십시오. 이 비디오를 참조하십시오 : https://streamable.com/oeh09b
작업 관리자에서 Zoom 통화 앱 등과 같은 카메라를 사용하는 다른 앱을 죽이고 Ctrl +Alt+Del을 누릅니다.
MS 팀이 아직 카메라를 감지하지 못한 경우 외부 웹캠을 분리하고 다시 연결해 보았습니까? 컴퓨터를 다시 시작했습니까?
MS 팀을 온라인으로 사용할 때 동일한 문제가 발생합니까? 권장 브라우저로 크롬과 가장자리를 사용하여 https://teams.microsoft.com 이동하십시오.
카메라가 감지되지 않은 경우 PowerShell을 사용하여 카메라를 다시 등록하십시오.
-. Windows +X를 누르고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다.
-. 다음을 입력/붙여넣기하고 Enter 키를 누릅니다.
앱스패키지 -모든 사용자 마이크로소프트.윈도우 카메라 | [고수] {추가 앱패키지 -비활성화개발모드 -등록 "$$($_.. 설치 위치)\AppX매니페스트.xml"}
-. Windows PowerShell을 닫고 문제가 해결되는지 확인합니다.
카메라에 최신 드라이버를 설치하십시오. 장치 관리자 > 카메라 또는 이미징 장치의 Windows 시작 메뉴 버튼 > 유형으로 이동합니다. 장치 목록에서 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 업데이트 드라이버를 선택하고 새 화면에서 자동 업데이트를 클릭하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하여 효력을 발휘할 수 있도록 합니다.
더 보기: https://support.microsoft.com/en-us/help/402844...

면책 조항:
위의 링크가 아닌 Microsoft 웹 사이트에서 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트의 광고를 확인하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

감사합니다