연결 될 수 있는 카메라가 없대요

Question

익명

저번에 한 번 렉 걸린 이후로 연결 될 수 있는 카메라가 없다고 뜨네요. 팀즈 설정 가서도 봤는데 할 수 있는 게 없더라구요. 수업 때 카메라를 써야해서 최대한 빨리 고쳐야 되는데 어떻게 하면 될까요..?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 cah62,

제 이름은 독립적인 고문인 디디입니다.

내장 카메라 또는 외부 카메라를 사용하고 있는지 물어볼 수 있습니까? 데스크톱 앱에서 프로필 사진 옆에 있는 타원(3점)을 클릭한 다음 장치로 이동하면 카메라와 드롭다운 화살표가 표시되어 사용 중인 것을 선택합니까?

'테스트 콜 만들기'를 클릭하여 오디오 및 비디오 품질을 테스트할 수 있습니다.

그러나 웹 앱을 사용하는 경우 설정을 클릭하면 장치 설정이 표시되지 않습니다. 그러나 모임에서 액세스할 때 액세스할 수 있습니다. 타원을 클릭한 다음 '장치 설정'을 선택합니다.

설명이나 다른 질문이 있는지 알려주십시오.

감사합니다.

Answer 2

익명

내장카메라 사용하고 있어요. 아래 사진은 팀즈 설정에서 장치-카메라 부분을 찍은 겁니다. 저렇게 금지 표시가 떠서 어떻게 해야할지 모르겠어요..

댓글 0개

Answer 3

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답장을 보내주셔서 감사합니다. 아래 링크에는 기기의 카메라 문제를 해결하기 위한 다른 단계별 문제 해결 제안(Windows 및 Mac 모두)이 포함되어 있습니다.

이 문서를 체크 아웃할 수 있습니다.

감사합니다