윈도우10 부팅 시 "잠시만 기다려 주십시오..."라고 적힌 작은 파란 화면이 뜹니다.

답신이 늦어 죄송합니다. 질문을 올린 이후 몇번의 재부팅 끝에 자체적으로 해결하였습니다.

제가 사용하고 있는 윈도우 10의 버전은 가장 최신 버전이나 베타 테스트는 참여하지 않고 있으며, 해당 문제가 발생한 날짜는 2022년 1월 1일부터였습니다. 2021년 12월 31일까지는 해당 문제가 발생하지 않았습니다. 해당 문제가 발생한 직후부터 본문에 적은 것과 같이 다양한 방법을 모조리 다 사용했음에도 해당 문제는 고쳐지지 않았습니다. 물론 CarTzy님께서 답변해주신 DISM 복구 명령어도 사용해봤고요. 바이러스 검사부터 안전모드로의 부팅까지 다 했음에도 해당 현상이 발생하였습니다.

하지만, 몇번의 재부팅 끝에 해당 창을 마우스로 클릭해봤고, 끝내 해당 창의 정체를 알아내는 데 성공하여 문제를 해결하는 데 성공했습니다.

해당 창은 확인 결과 윈도우 설치 또는 업데이트 시 화면 해상도 보다 작고 파랗게 뜨는 윈도우 최초 설정 창이었습니다. 엣지 사용을 권장하는 브라우저 설정이나 쿠키 허용 등을 다루는 그 설정 창 말입니다.

다만, 저는 윈도우10을 사용한지 2~3년이 넘었고 신년에 윈도우 10 버전을 업그레이드 하지 않았음에도 왜 갑자기 초기 설정창이 부팅할 때 마다 다시 떴는지는 잘 모르겠습니다.

신년이라고 엣지 사용을 권장하고 싶었던 마이크로 소프트의 마음이었을까요? 아니면 코로나 백신처럼 우리들의 컴퓨터에 세뇌 장치를 심으려고 하는 빌 게이츠의 뜻이었을까요? 아 물론 뒤에껀 농담입니다. ㅎㅎ. 왜냐하면 저는 이미 코로나 백신을 3차 까지 맞았거든요.

꽤나 어이 없는 일을 겪어 당황하였으나 문제의 원인과 해결 방법을 파악하여 해결 하였으므로 감사의 인사를 남깁니다.

3. 답변해주신

안녕하세요

아주 흡사한 경험을 하고 있는 사용자입니다.

어떻게 해결하셨는지 구체적으로 알려주실 수 있으실까요?

저도 웹에서 검색한 해결방법으로는 해결이 안되더라구요

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안녕하세요 dcfvgbhnjmkl,

마이크로소프트 오피스 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리와 함께 당신의 우려를 공유 주셔서 감사합니다 우리는 모든 것이 잘 되기를 바랍니다.

화면에 나타나는 오류와 관련하여 문제가 있음을 알고 있습니다. 우리가 함께 이것을 확인하고 이것을 정리합시다. 안심, 우리는 당신의 관심사를 돕기 위해 우리의 능력에 아무것도 할 것입니다.

그러나, 우리는 우리가 당신을 위해 더 정확한 해상도를 제공 할 수 있도록 세부 사항에 그것에 대해 더 알고 싶습니다. 시작하려면 다음 질문에 대한 정보를 제공하십시오.

• 윈도우 버전 및 버전 :
• 문제가 언제 시작되었습니까?

방법 1: SFC /SCANNOW 명령 실행

1. 관리자로 새 Windows 터미널을 엽니다(Windows+X 를 누르고 Windows 터미널 관리자 선택).
2. 아래쪽 화살표 쉐브론 메뉴에서 명령 프롬프트 또는 PowerShell 프로파일을 선택합니다.
3. 아래 명령을 입력하고 입력을 누릅니다.

   	sfc /scannow

4. 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
5. 오류가 없는 경우 이제 콘솔을 닫을 수 있습니다.
6. 도움이 되지 않으면 이 명령으로 구성 요소 저장소 복구를 수행합니다.

   	dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

7. 컴퓨터를 다시 시작하고 sfc /scannow를 다시 실행합니다.

방법 2: 안전 모드로 부팅해 보세요.

Windows에서 안전 모드에서 PC를 시작합니다(microsoft.com)

안전 모드에 문제가 없는 경우 일반 모드로 부팅하고 모든 드라이버, 특히 디스플레이 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

방법 3: 문제가 계속 지속되면 부팅을 깨끗하게 수행합니다.

Windows에서 클린 부팅을 수행하는 방법 (microsoft.com)

클린 부팅을 사용하면 이 문제를 일으키는 타사 프로그램을 식별하여 제거할 수 있습니다.

우리는 당신의 응답을 기대합니다. 이 문제에 대한 다른 설명이있는 경우이 게시물에 회신하여 저희에게 돌아갈 수 있습니다.

카르치 ()

마이크로소프트 커뮤니티

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안녕하세요 dcfvgbhnjmkl,

우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다.

쿼리응답을 받는 데 도움이 되는 것이 중요하다는 것을 알고 싶습니다.

추가 지원이 필요한 경우 이 스레드에 다시 회신하십시오.

카르치 ()

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